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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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124.( )在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。

答案:B

客运值班员中级理论知识
99.( )填发全年定期、通勤、通学乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-72b4-c0fc-8c6cff449200.html
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76.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站候车室有( )等揭示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a9-5c90-c0fc-8c6cff449200.html
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38.《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2199-fe65-c0fc-8c6cff449200.html
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349.服务质量重大问题,共包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2216-13cf-c0fc-8c6cff449200.html
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192.《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d7-fede-c0fc-8c6cff449200.html
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261.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21f3-5a96-c0fc-8c6cff449200.html
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174.《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d0-e197-c0fc-8c6cff449200.html
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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定的站容卫生标准不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a8-922a-c0fc-8c6cff449200.html
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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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172.《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆外,其他车辆进入站台必须经( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d0-1a43-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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判断题
)
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客运值班员中级理论知识

124.( )在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
99.( )填发全年定期、通勤、通学乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88b-72b4-c0fc-8c6cff449200.html
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76.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站候车室有( )等揭示标志。

A. A、各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表

B. B、儿童票标高线、“禁止吸烟”、服务项目

C. C、车站平面示意图、安全宣传、旅客须知

D. D、以上都是

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38.《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即( )。

A. A、处置

B. B、报告上级领导

C. C、班组长

D. D、报告本单位负责人

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349.服务质量重大问题,共包含( )。

A. A、七类

B. B、八类

C. C、九类

D. D、十类

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192.《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )。

A. A、书面证明

B. B、没收危险品决定书

C. C、客运记录

D. D、收据

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261.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. A、发电报

B. B、发通话记录

C. C、编制客运记录

D. D、汇报客调

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174.《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应( )。

A. A、旅客拿稳杯,倒满

B. B、旅客拿稳杯,不倒满

C. C、接杯,不倒过满

D. D、接杯,倒满

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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定的站容卫生标准不包括( )。

A. A、公共卫生设施功能良好

B. B、站台、地道、天桥无积水、积冰、积雪

C. C、各服务处所、站台的垃圾桶保持清洁

D. D、备品定位,清扫工具存放在不显眼处

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138.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁站办理站车交接时,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. A、2、3号

B. B、8、9号

C. C、4、5号

D. D、6、7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c2-63ed-c0fc-8c6cff449200.html
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172.《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆外,其他车辆进入站台必须经( )批准。

A. A、站长

B. B、公安所长

C. C、民警

D. D、客运主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d0-1a43-c0fc-8c6cff449200.html
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