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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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128.( )自动售票机是一种旅客自助服务的终端,操作和支付票费均由购票者自己完成。

答案:A

客运值班员中级理论知识
485.失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对证件和有关信息是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-08b9-c0fc-8c6cff449200.html
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307.动车组列车应接入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2205-6f94-c0fc-8c6cff449200.html
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278.代他人电话订票成功后,凭订票时使用的订票人( ),及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fa-49fe-c0fc-8c6cff449200.html
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166.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:在工作中,对旅客、货主的配合和支持应表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21cd-bd68-c0fc-8c6cff449200.html
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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2198-6b51-c0fc-8c6cff449200.html
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110.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( ),呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b7-12c1-c0fc-8c6cff449200.html
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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求,车站要建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87a-0d04-c0fc-8c6cff449200.html
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498.填发的《客运服务质量问题处罚决定书》,一式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2251-03fd-c0fc-8c6cff449200.html
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613.站、车不得拒绝运送的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-f470-c0fc-8c6cff449200.html
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245.车站商店不得出售可能危害铁路运输安全的商品,商店向候车区域运进商品( )安全检查,同时接受铁路( )的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ed-228d-c0fc-8c6cff449200.html
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判断题
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客运值班员中级理论知识

128.( )自动售票机是一种旅客自助服务的终端,操作和支付票费均由购票者自己完成。

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
485.失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对证件和有关信息是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录( )。

A. A、工作单位

B. B、家庭住址

C. C、姓名、住址

D. D、身份证号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-08b9-c0fc-8c6cff449200.html
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307.动车组列车应接入( )。

A. A、固定站台并停于固定位置

B. B、固定线路及固定位置

C. C、固定站台及固定线路

D. D、一站台并停于固定位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2205-6f94-c0fc-8c6cff449200.html
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278.代他人电话订票成功后,凭订票时使用的订票人( ),及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。

A. A、有效身份证件原件、订单号及实际乘车人身份证件原件或复印件

B. B、有效证件、订票单号

C. C、有效证件复印件、订票单号及实际乘车人的有效证件

D. D、证件、订票单号及实际乘车人的有效证件

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166.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:在工作中,对旅客、货主的配合和支持应表示( )。

A. A、欢迎

B. B、肯定

C. C、歉意

D. D、感谢

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34.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. A、中华人民共和国民政部

B. B、中华人民解放军总后勤部

C. C、国家有关部门

D. D、地方机关

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110.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( ),呈“丁”字形。

A. A、45°

B. B、40°

C. C、35°

D. D、30°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b7-12c1-c0fc-8c6cff449200.html
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29.( )《铁路旅客运输管理规则》要求,车站要建立健全卫生负责制,并做到按质量标准定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87a-0d04-c0fc-8c6cff449200.html
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498.填发的《客运服务质量问题处罚决定书》,一式( )。

A. A、五份

B. B、四份

C. C、三份

D. D、二份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2251-03fd-c0fc-8c6cff449200.html
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613.站、车不得拒绝运送的是( )。

A. A、烈性传染病患者

B. B、无人护送的精神病患者

C. C、健康状况危及他人安全的旅客

D. D、持有有效乘车凭证的流浪、乞讨旅客

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245.车站商店不得出售可能危害铁路运输安全的商品,商店向候车区域运进商品( )安全检查,同时接受铁路( )的监督。

A. A、应当经过/公安机关

B. B、免予/公安机关

C. C、免予/安检人员

D. D、应当经过/安检人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ed-228d-c0fc-8c6cff449200.html
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