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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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129.( )免费儿童购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。

答案:B

客运值班员中级理论知识
118.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票厅有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、( )等售票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ba-65f7-c0fc-8c6cff449200.html
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293.电话订票系统中的信息查询不包括( )功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2200-0eba-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2224-3479-c0fc-8c6cff449200.html
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75.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a8-f646-c0fc-8c6cff449200.html
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97.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有( ),实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b1-f924-c0fc-8c6cff449200.html
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105.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-2115-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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109.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b6-ad73-c0fc-8c6cff449200.html
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371.行包拖挂车的牵引辆数限空车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221e-b321-c0fc-8c6cff449200.html
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442.旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,( )应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-d85e-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运值班员中级理论知识

129.( )免费儿童购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
118.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票厅有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、( )等售票信息。

A. A、到达时刻

B. B、各席别剩余票额

C. C、各席别票价

D. D、旅行时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ba-65f7-c0fc-8c6cff449200.html
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293.电话订票系统中的信息查询不包括( )功能。

A. A、余票查询、订单查询

B. B、列车时刻查询、正晚点查询

C. C、取消订单查询

D. D、票价查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2200-0eba-c0fc-8c6cff449200.html
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385.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理( )的文字凭证。

A. A、工作交接

B. B、站车交接

C. C、业务交接

D. D、规定交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2224-3479-c0fc-8c6cff449200.html
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75.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括( )等。

A. A、免费为旅客提供饮用水

B. B、免费为旅客提供非饮用水

C. C、软席候车室为旅客提供书报、刊物

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a8-f646-c0fc-8c6cff449200.html
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97.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有( ),实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

A. A、方向指示标志

B. B、出站方向标志

C. C、下车指示标志

D. D、上车指示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b1-f924-c0fc-8c6cff449200.html
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105.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )。

A. A、三人成排,四人成列

B. B、三人成排,两人成列

C. C、两人成排,三人成列

D. D、两人成排,四人成列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b5-2115-c0fc-8c6cff449200.html
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320.对服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。

A. A、违章必究、实事求是、治病救人

B. B、实事求是、惩前毖后、治病救人

C. C、实事求是、秉公执法、办事公正

D. D、实事求是、廉洁自律、惩前毖后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220a-c063-c0fc-8c6cff449200.html
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109.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。

A. A、6毫米

B. B、5毫米

C. C、4毫米

D. D、3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b6-ad73-c0fc-8c6cff449200.html
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371.行包拖挂车的牵引辆数限空车( )。

A. A、4辆

B. B、3辆

C. C、5辆

D. D、6辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221e-b321-c0fc-8c6cff449200.html
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442.旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,( )应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。

A. A、广播员

B. B、客运调度

C. C、运转值班人员

D. D、行车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-d85e-c0fc-8c6cff449200.html
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