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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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136.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、检票口信息。

答案:B

客运值班员中级理论知识
404.客运职工职业道德中要求:勤恳敬业,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222b-beae-c0fc-8c6cff449200.html
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183.《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包可以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d4-634f-c0fc-8c6cff449200.html
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66.( )发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以1000-2000元罚款,责任单位处以5000-10000元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-6cf9-c0fc-8c6cff449200.html
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176.《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )负责组织实施,客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d1-ab33-c0fc-8c6cff449200.html
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48.( )持铁路乘车证使用卧铺如中途必须下车,不足夜间乘车6小时或连续乘车12小时的,列车应按章核收已乘区间的卧铺票价和手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87e-9d8f-c0fc-8c6cff449200.html
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463.旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,( ),没有出站检票记录的,可以为旅客办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2243-2afd-c0fc-8c6cff449200.html
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522.铁路运输企业在办理客货运输业务时,必须使用( )规定的铁路客货运输票据核收运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225a-a2dd-c0fc-8c6cff449200.html
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325.对女旅客实施手工人身检查时,必须由( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220c-ba9b-c0fc-8c6cff449200.html
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94.( )旅客在特殊情况下可逆向通过闸机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88a-3ccb-c0fc-8c6cff449200.html
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45.《铁路安全管理条例》根据( )制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-eec0-c0fc-8c6cff449200.html
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判断题
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客运值班员中级理论知识

136.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、检票口信息。

答案:B

客运值班员中级理论知识
相关题目
404.客运职工职业道德中要求:勤恳敬业,做到( )。

A. A、工作勤奋、认真负责

B. B、团结协作、业务熟练

C. C、工作勤奋、业务熟练

D. D、工作勤奋、执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222b-beae-c0fc-8c6cff449200.html
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183.《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包可以( )。

A. A、车停开始,车动停止

B. B、车动抢装、卸

C. C、抓车、跳车

D. D、随车奔跑

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66.( )发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以1000-2000元罚款,责任单位处以5000-10000元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-6cf9-c0fc-8c6cff449200.html
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176.《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )负责组织实施,客运部门配合。

A. A、站段

B. B、卫生局

C. C、医院

D. D、卫生防疫部门

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48.( )持铁路乘车证使用卧铺如中途必须下车,不足夜间乘车6小时或连续乘车12小时的,列车应按章核收已乘区间的卧铺票价和手续费。
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463.旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,( ),没有出站检票记录的,可以为旅客办理挂失补办服务。

A. A、只限于票面到站

B. B、实际乘车区间超过已购车票乘车区间

C. C、为本次列车经停站的

D. D、实际乘车区间未超过已购车票乘车区间

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522.铁路运输企业在办理客货运输业务时,必须使用( )规定的铁路客货运输票据核收运输费用。

A. A、铁路运输企业

B. B、铁路局

C. C、上级主管部门

D. D、中国铁路总公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-225a-a2dd-c0fc-8c6cff449200.html
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325.对女旅客实施手工人身检查时,必须由( )进行。

A. A、安检人员

B. B、工作人员

C. C、女工作人员

D. D、公安人员

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94.( )旅客在特殊情况下可逆向通过闸机。
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45.《铁路安全管理条例》根据( )制定。

A. A、《中华人民共和国铁路法》

B. B、《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》

C. C、《中华人民共和国安全生产法》

D. D、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-eec0-c0fc-8c6cff449200.html
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