139.( )客运人员要认真及时地处理旅客、货主投诉，实行首帮负责制，维护旅客、货主的合法权益。

A. A、烈性传染病患者

B. B、无人护送的精神病患者

C. C、健康状况危及他人安全的旅客

D. D、持有有效乘车凭证的流浪、乞讨旅客

A. A、200千米

B. B、400千米

C. C、600千米

D. D、300千米

A. A、列车

B. B、始发快车

C. C、直通快车

D. D、快车

A. A、5元

B. B、3元

C. C、6元

D. D、8元

A. A、职业理想、职业制度

B. B、职业追求、职业纪律

C. C、职业追求、职业制度

D. D、职业理想、职业纪律

A. A、车站

B. B、列车

C. C、站车共同

D. D、列车调度

A. A、公安部门

B. B、车站应急小组

C. C、车站站长

D. D、上级主管部门

A. A、信息终端

B. B、查询系统

C. C、服务备品

D. D、业务资料

A. A、可用汉语拼音

B. B、均以汉字

C. C、应用少数民族文字

D. D、以上都行