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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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150.( )旅客携带品搬运员(“小红帽”)必须穿着统一制服,佩戴标志。

答案:A

客运值班员中级理论知识
212.安检人员上岗前,应该接受不少于( )学时有关培训,考试合格的,方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e0-0cb8-c0fc-8c6cff449200.html
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126.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,( )组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bd-b822-c0fc-8c6cff449200.html
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124.( )在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c891-abe2-c0fc-8c6cff449200.html
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172.《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆外,其他车辆进入站台必须经( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d0-1a43-c0fc-8c6cff449200.html
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432.旅客车票背面应印有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-eba8-c0fc-8c6cff449200.html
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576.因误售、误购车票产生的行李变更时,不收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2270-0273-c0fc-8c6cff449200.html
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612.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在( )的,属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-227e-8f33-c0fc-8c6cff449200.html
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155.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员( )具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c9-3b22-c0fc-8c6cff449200.html
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482.全列由客车编组的军用列车,应当接入有客运站台的线路,按照( )办理接发作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224a-e031-c0fc-8c6cff449200.html
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321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220b-259b-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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判断题
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客运值班员中级理论知识

150.( )旅客携带品搬运员(“小红帽”)必须穿着统一制服,佩戴标志。

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
212.安检人员上岗前,应该接受不少于( )学时有关培训,考试合格的,方可上岗。

A. A、20

B. B、30

C. C、40

D. D、50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e0-0cb8-c0fc-8c6cff449200.html
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126.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,( )组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。

A. A、车站

B. B、列车

C. C、站车共同

D. D、列车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bd-b822-c0fc-8c6cff449200.html
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124.( )在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门、客调、路局客运处、有关列车和公安处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c891-abe2-c0fc-8c6cff449200.html
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172.《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆外,其他车辆进入站台必须经( )批准。

A. A、站长

B. B、公安所长

C. C、民警

D. D、客运主任

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432.旅客车票背面应印有( )。

A. A、旅客须知

B. B、旅行须知

C. C、旅客旅行须知

D. D、铁路旅客乘车须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-eba8-c0fc-8c6cff449200.html
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576.因误售、误购车票产生的行李变更时,不收( )。

A. A、保管费

B. B、装车费

C. C、变更手续费

D. D、卸车费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2270-0273-c0fc-8c6cff449200.html
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612.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在( )的,属于服务质量严重问题。

A. A、100元及以上不足300元

B. B、300元及以上不足500元

C. C、500元及以上不足1000元

D. D、1000元及以上不足1500元

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155.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员( )具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

A. A、按需配置

B. B、按班组配置

C. C、每人配置

D. D、按岗点配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c9-3b22-c0fc-8c6cff449200.html
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482.全列由客车编组的军用列车,应当接入有客运站台的线路,按照( )办理接发作业。

A. A、旅客列车

B. B、货物列车

C. C、军运列车

D. D、重点列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224a-e031-c0fc-8c6cff449200.html
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321.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。

A. A、凭旅客口头报身份证号

B. B、凭身份证复印件

C. C、凭身份证原件

D. D、订单号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-220b-259b-c0fc-8c6cff449200.html
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