A、 客户户名汉字在系统字库不存在的,应按组合方式造字输入
B、 手工批注只限对户名超出打印栏长度和户名汉字系统不存在两种情况使用
C、 若客户持有的存单/折有规范的手工批注,换折/单时应作相同的批注处理
D、 若客户户名长度超出单折打印栏长度,柜员应在单折户名旁手工填写完整,并加盖名章
答案:A
A、 客户户名汉字在系统字库不存在的,应按组合方式造字输入
B、 手工批注只限对户名超出打印栏长度和户名汉字系统不存在两种情况使用
C、 若客户持有的存单/折有规范的手工批注,换折/单时应作相同的批注处理
D、 若客户户名长度超出单折打印栏长度,柜员应在单折户名旁手工填写完整,并加盖名章
答案:A
A. 金卡
B. 白金卡
C. 钻石卡
D. 普卡
A. 正确
B. 错误
A. 客户户名汉字在系统字库不存在的,应按组合方式造字输入
B. 手工批注只限对户名超出打印栏长度和户名汉字系统不存在两种情况使用
C. 若客户持有的存单/折有规范的手工批注,换折/单时应作相同的批注处理
D. 若客户户名长度超出单折打印栏长度,柜员应在单折户名旁手工填写完整,并加盖名章
A. 向公安、工商行政管理等部门核实
B. 要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
C. 回访客户
D. 实地查访
A. 坚持将大额复核制度落到实处
B. 客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户
C. 网络异常时,必须按系统提示,做到”存款必收款”,一笔存款不可多次存
D. 存款业务操作中必须严格遵守”先收款后记账”原则
A. 冻结的效力从冻结手续办结的第二天开始
B. 冻结期限最长为六个月,期满后可以续冻
C. 一级支行(县市机构)法律主管部门负责具体执行协助冻结操作
D. 冻结状态的汇款只能办理查询业务
A. ” Western Union Money Transfer”西联汇款
B. ” The Highest Limit for Cashing”金额最高限额
C. ” The us dollar is the only option forsending money”只能汇美金。
D. ”What kinds of currency are available?”可以收寄哪些种类的货币?
A. 无待确认交易
B. 无持有份额
C. 无在途资金
D. 无现金余额
A. 正确
B. 错误
A. 渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B. 渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C. 所有渠道(除电话银行),注销后,关联电子银行客户注销
D. 支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销