1、计算一笔储蓄存款的利息会涉及的基本要素包括()。[多选题]*

A. 　在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告

B. 　营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线

C. 　客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致

D. 　可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证

A. 　定期定额

B. 　封闭式基金

C. 　开放式基金

D. 　单笔投资

A. 　认购

B. 　申购

C. 　签约

D. 　客户意向登记

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　转存

B. 　现金

C. 　转账

D. 　支票

A. 　”How much， please?” “请问要多长时间?”

B. 　”I’m working in China Post.” “我在中国邮政工作。”

C. 　 “Would you hold the line， please.” “请别挂断。”

D. 　”I’m sorry. I think you have the wrong number.” “对不起，您的号码是错的。”

A. 　冻结的效力从冻结手续办结的第二天开始

B. 　冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻

C. 　一级支行(县市机构)法律主管部门负责具体执行协助冻结操作

D. 　冻结状态的汇款只能办理查询业务

A. 　存本取息

B. 　通知存款

C. 　本外币活期一本通

D. 　定活两便

A. 　保险单

B. 　投保单

C. 　批单

D. 　银行自动转账授权书