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1、客户在办理需进行客户身份识别的业务时，对于客户信息不完整的存量账户，手机号码的修改可由代理人出示有效实名证件代办。[判断题]*

A、正确

B、错误

答案：B

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1、根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失的基本要求说法正确的有()。[多选题]*

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1、复姓”轩辕”的拼音注释为xuān yuán。[判断题]*

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1、邮储信用卡个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为其年满()周岁的直系亲属申领附属卡。[单选题]*

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1、发卡机构对()及其他情形可以拒绝交易，但不得发送吞没卡指令。*

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1、客户在窗口持存折/单办理以下()业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。[单选题]*

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1、下列英汉对照错误的是()。[单选题]*

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1、邮储信用卡持卡人在网点办理信用卡自动还款关系加办时，需本人凭有效身份证件、()、信用卡自动关联还款申请书办理。*

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1、储蓄业务制度规定:预留密码的各类存款凭证可在()任一网点通存通取和销户(绿卡挂失销户除外)。[单选题]*

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1、保险现金价值是指保户在退保时可取回的现金。[判断题]*

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1、《商业银行法》规定，商业银行有下列()变更事项之一的，应当经国务院银行业监督管理机构批准。[多选题]*

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判断题

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1、客户在办理需进行客户身份识别的业务时，对于客户信息不完整的存量账户，手机号码的修改可由代理人出示有效实名证件代办。[判断题]*

A、正确

B、错误

答案：B

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1、根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失的基本要求说法正确的有()。[多选题]*

A. 　同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件

B. 　密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失

C. 　办理密码挂失，客户应提供存款凭证出示账户对应的有效实名证件

D. 　客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失

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1、复姓”轩辕”的拼音注释为xuān yuán。[判断题]*

A. 正确

B. 错误

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1、邮储信用卡个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为其年满()周岁的直系亲属申领附属卡。[单选题]*

A. 18

B. 16

C. 17

D. 14

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1、发卡机构对()及其他情形可以拒绝交易，但不得发送吞没卡指令。*

A. 　密码输错或输错次数超过规定

B. 　废卡

C. 　磁条信息出错

D. 　挂失卡

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1、客户在窗口持存折/单办理以下()业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。[单选题]*

A. 　活期凭折取款2万元

B. 　整存整取存单支取4万元

C. 　定活两便销户5万元

D. 　活期存折汇出汇款1万元

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1、下列英汉对照错误的是()。[单选题]*

A. 　”Western Union Money Transfer”西联汇款

B. 　”The Highest Limit for Cashing”金额最高限额

C. 　”The US dollar is the only option for sending money.”只能汇美金。

D. 　”What kinds of currency are available?”可以收寄哪些种类的货币?

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1、邮储信用卡持卡人在网点办理信用卡自动还款关系加办时，需本人凭有效身份证件、()、信用卡自动关联还款申请书办理。*

A. 　账户开户申请书

B. 　还款账/卡号

C. 　信用卡主卡

D. 　信用卡交易密码

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1、储蓄业务制度规定:预留密码的各类存款凭证可在()任一网点通存通取和销户(绿卡挂失销户除外)。[单选题]*

A. 　地市内

B. 　全国

C. 　开户省内

D. 　县市内

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1、保险现金价值是指保户在退保时可取回的现金。[判断题]*

A. 正确

B. 错误

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1、《商业银行法》规定，商业银行有下列()变更事项之一的，应当经国务院银行业监督管理机构批准。[多选题]*

A. 　变更持有资本总额或者股份总额百分之五以上的股东

B. 　修改章程

C. 　变更总行或者分支行所在地

D. 　调整业务范围

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