APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
农户申领惠农卡,凭本人居民身份证住址确认农户身份后办理。非农户申领惠农卡,还需提供村委会等相关机构提供的长期(___年以上)居住证明材料。

A、一年

B、两年

C、三年

D、五年

答案:A

客服经理知识题库
在自助(智能)设备加配钞管理中装钞钞箱应严密交接手续,当日加配钞计划由____与____办理钞箱出库交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e0f-037c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
办理以下哪项业务,须经一级分行客户主管部门和平台主管部门共同审批后,方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a383-6eaa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
通用账户的差错调整,应经______审批后进行冲、抹账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f4-1ff8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
客服经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dd5-94ba-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理,但需要提供持卡人和代办人的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1481-def6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账,须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31b-de48-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
同业存放账户按功能分为______和______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3f-5c8d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
单位银行账户对账,是指本行与单位客户之间就单位银行账户(不含单位银行卡账户、单位存折类账户及同业账户)的余额和明细发生额进行的核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-148e-20ad-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量,对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构,可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运营管理部报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33e-8105-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
存放同业账户按币种分为______和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d5f-64bb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客服经理知识题库

农户申领惠农卡,凭本人居民身份证住址确认农户身份后办理。非农户申领惠农卡,还需提供村委会等相关机构提供的长期(___年以上)居住证明材料。

A、一年

B、两年

C、三年

D、五年

答案:A

分享
客服经理知识题库
相关题目
在自助(智能)设备加配钞管理中装钞钞箱应严密交接手续,当日加配钞计划由____与____办理钞箱出库交接。

A. 现金清分岗

B. 库房管理岗

C. 钞箱管理岗

D. 现场经理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e0f-037c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
办理以下哪项业务,须经一级分行客户主管部门和平台主管部门共同审批后,方可办理。

A. 个体工商户签约注册企业网银

B. 事业单位签约注册企业掌银

C. “一对多”企业网银签约注册

D. 企业掌银签约注册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a383-6eaa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
通用账户的差错调整,应经______审批后进行冲、抹账处理。

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 客服经理

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f4-1ff8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
客服经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎(招手迎)

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dd5-94ba-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理,但需要提供持卡人和代办人的身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1481-def6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账,须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31b-de48-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
同业存放账户按功能分为______和______。

A. 同业存放账户

B. 外币同业存放账户

C. 同业存放结算账户

D. 同业存放定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3f-5c8d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
单位银行账户对账,是指本行与单位客户之间就单位银行账户(不含单位银行卡账户、单位存折类账户及同业账户)的余额和明细发生额进行的核对。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-148e-20ad-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量,对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构,可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运营管理部报备。

A. 一周

B. 两周

C. 一个月

D. 一个季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33e-8105-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
存放同业账户按币种分为______和。

A. 人民币存放同业账户

B. 外币存放同业账户

C. 存放同业结算账户

D. 存放同业定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d5f-64bb-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载