APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
“浓情暖域”品牌口号是_____。

A、浓情于心 通达四方

B、浓情于心 至远相伴

C、浓情暖域 至远相伴

D、浓情暖域 通达四方

答案:B

客服经理知识题库
资产为______等的,可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9d-6d71-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
重要空白凭证应印制号码,原则上按号码顺序发售和使用,允许跳号的凭证除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14c7-91bd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
下列关于贵金属交易说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9f-12c7-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理,但需要提供持卡人和代办人的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1481-def6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df5-3117-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
保证金凭证账户______账户时,才能销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a39e-fc72-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
基金首次募集期的购买叫______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28d-8c10-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
下列哪些属于委托缴款协议个人账户状态异常状态?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dd2-e248-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38a-90d1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
______指自动约转时留存在借记卡主账户的最低余额,系统没控制余额大小,最低可设零金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28a-1f34-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客服经理知识题库

“浓情暖域”品牌口号是_____。

A、浓情于心 通达四方

B、浓情于心 至远相伴

C、浓情暖域 至远相伴

D、浓情暖域 通达四方

答案:B

分享
客服经理知识题库
相关题目
资产为______等的,可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。

A. 存单

B. 存折

C. 集中版理财

D. 大额存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9d-6d71-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
重要空白凭证应印制号码,原则上按号码顺序发售和使用,允许跳号的凭证除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14c7-91bd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
下列关于贵金属交易说法正确的是______。

A. 解约的贵金属交易账户在同一个交易日内不可重新签约

B. 客户签约贵金属当日(同一个交易日)不可发起解约交易

C. 贵金属签约类型分为新增、重复开立两类

D. 若客户从未在我行及他行开设贵金属业务,则在新开户时属于“新增”,若客户曾经在他行签约,拥有贵金属交易编码,则属于“重复开立”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9f-12c7-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理,但需要提供持卡人和代办人的身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1481-def6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况,争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df5-3117-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
保证金凭证账户______账户时,才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a39e-fc72-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
基金首次募集期的购买叫______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28d-8c10-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
下列哪些属于委托缴款协议个人账户状态异常状态?

A. 销户

B. 睡眠

C. 全封

D. 半封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dd2-e248-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。

A. 一级支行及以下

B. 一级支行及以上

C. 二级分行及以上

D. 总行或一级分行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38a-90d1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
______指自动约转时留存在借记卡主账户的最低余额,系统没控制余额大小,最低可设零金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28a-1f34-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载