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______是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：B

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同一客户在我行只能开立______个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）。

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智能或自助设备名称标识准确，设置简单业务功能介绍，不能提供服务时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。

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实物贵金属购回必须实名制，根据系统提示，超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息。

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营业机构票据池业务经办柜员须双人在监控下交接实物票据。

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劳动组合须满足_____。

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在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是______。

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内勤行长在同一网点连续任职不得超过______年。

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新增个人重点关注账户的核实状态后，系统会对此账户进行______。

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客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认后，在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中，客服经理张三存在哪些违规操作行为：______。

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午休时，客服经理应将___、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

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______是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：B

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同一客户在我行只能开立______个Ⅰ类账户（含借记卡、活期结算存折）。

点击查看答案

智能或自助设备名称标识准确，设置简单业务功能介绍，不能提供服务时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。

A. 正确

B. 错误

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实物贵金属购回必须实名制，根据系统提示，超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业机构票据池业务经办柜员须双人在监控下交接实物票据。

A. 正确

B. 错误

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劳动组合须满足_____。

A. 不相容岗位相分离的规定

B. 最低人员配备的规定

C. 业务审批的要求

D. 审核授权的要求

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在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是______。

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内勤行长在同一网点连续任职不得超过______年。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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新增个人重点关注账户的核实状态后，系统会对此账户进行______。

点击查看答案

客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认后，在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中，客服经理张三存在哪些违规操作行为：______。

A. 单人收缴假币

B. 收缴后客户再次接触假币

C. 在美元假币上加盖“假币”戳记

D. 在BoEing系统操作收缴交易

点击查看答案

午休时，客服经理应将___、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

A. 现金

B. 贵金属

C. 重要空白凭证

D. 有价单证

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