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重要空白凭证每______至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。

A、月

B、旬

C、半年

D、年

答案:B

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客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-8f4b-c0a6-5ac6b1259100.html
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临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其最长有效期限为______(含展期)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-02c9-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于公司客户大额存单转让业务,出让方挂单天数不超过______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ab-60eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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月末最后一天可以执行贷款核销操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-6f11-c0a6-5ac6b1259100.html
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印章保管人员发生变更时,可以直接将印章交与下一个保管人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145f-b183-c0a6-5ac6b1259100.html
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开户行为企业开立基本存款账户、临时存款账户后应当立即最迟于次日将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案,并在开户后两个工作日内将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1461-50d3-c0a6-5ac6b1259100.html
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柜面联网核查应采用“______”的调用原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b5-e621-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理坚持以下原则:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df4-3090-c0a6-5ac6b1259100.html
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贷记卡只能在柜面办理密码重置,密码挂失须致电信用卡客服热线办理,无法在柜台操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1493-23cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d8f-1a88-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
)
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客服经理知识题库

重要空白凭证每______至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。

A、月

B、旬

C、半年

D、年

答案:B

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相关题目
客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-8f4b-c0a6-5ac6b1259100.html
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临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其最长有效期限为______(含展期)。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-02c9-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于公司客户大额存单转让业务,出让方挂单天数不超过______。

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ab-60eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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月末最后一天可以执行贷款核销操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-6f11-c0a6-5ac6b1259100.html
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印章保管人员发生变更时,可以直接将印章交与下一个保管人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145f-b183-c0a6-5ac6b1259100.html
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开户行为企业开立基本存款账户、临时存款账户后应当立即最迟于次日将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案,并在开户后两个工作日内将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1461-50d3-c0a6-5ac6b1259100.html
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柜面联网核查应采用“______”的调用原则。

A. 先人行核查、再行内核查

B. 只做行内核查

C. 只做人行核查

D. 先行内核查、再人行核查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b5-e621-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理坚持以下原则:______。

A. 归口管理,分工负责

B. 统一标准,严格准入

C. 系统管控,集约经营

D. 渠道协同,服务创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df4-3090-c0a6-5ac6b1259100.html
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贷记卡只能在柜面办理密码重置,密码挂失须致电信用卡客服热线办理,无法在柜台操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1493-23cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

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