APP下载

首页

职业技能

客服经理知识题库

搜索

客服经理知识题库

题目内容

(

单选题

)

大于等于人民币或等值外币的存单，必须在书面挂失____以后才能办理补发或销户。

A、5万元；3日

B、10万元；3日

C、5万元；5日

D、10万元；5日

答案：B

客服经理知识题库

单位结算卡销卡可以在全国任意网点办理。

点击查看题目

钱八为刑拘人员，需办理开销户、存取款等业务时，其法定代理人需提供本人及被代理人有效身份证件，能真实反映代理关系的有效证明，包括但不限于：______。

点击查看题目

会计档案原件查询结果可以提供给执法人员：________。

点击查看题目

对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。

点击查看题目

汇入行收到来账借报，应及时通知并督促相关业务部门落实资金，不能在规定期限内（____个工作日）核销的，经内勤行长或其授权人审核后根据借报资金性质转入相关业务应收款科目；如做退回处理，须经发起行同意；转入业务应收款科目的借报款项应及时进行后续处理。

点击查看题目

关于重归账户，以下说法正确的是：______。

点击查看题目

当发生机构撤并,档案的归属关系发生变化时,档案归属机构即为新的所属机构。

点击查看题目

关于建立对公客户批交易属性合约的业务审核，以下说法正确的是______：

点击查看题目

投资者当日如果有出入金交易，则当天不能解约银期转账业务。

点击查看题目

_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客服经理知识题库

大于等于人民币或等值外币的存单，必须在书面挂失____以后才能办理补发或销户。

A、5万元；3日

B、10万元；3日

C、5万元；5日

D、10万元；5日

答案：B

相关题目

单位结算卡销卡可以在全国任意网点办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 户口簿

B. 出生医学证明

C. 司法文书（已生效判决书、裁定书或调解书等）

D. 社区居委会（村民委员会）出具的有关证明

点击查看答案

会计档案原件查询结果可以提供给执法人员：________。

A. 抄录

B. 复制

C. 照相

D. 带走原件

点击查看答案

对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

点击查看答案

关于重归账户，以下说法正确的是：______。

A. 旧客户号与新客户号必须是同名等效客户号，即同一客户分别持等效号码的等效证件分别开立的同名的多个客户号

B. 等效号码指符合15位至18位转换规则的身份证号码

C. 等效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、重号居民身份证、重号临时居民身份证、重号户口簿

D. 系统支持同名客户ID间一次重归10个账户

点击查看答案

当发生机构撤并,档案的归属关系发生变化时,档案归属机构即为新的所属机构。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于建立对公客户批交易属性合约的业务审核，以下说法正确的是______：

A. 在受理批量开户业务时，对于无法确认单位真实性的，应由客户经理双人上门核实代理单位的真实性

B. 对单位负责人、授权经办人的身份进行初次识别

C. 内勤行长应在加盖单位公章的开户申请表上签字确认

D. 被代理人身份证在两天内到期的，系统将不允许开户

点击查看答案

投资者当日如果有出入金交易，则当天不能解约银期转账业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

A. 临柜人员

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 后台作业人员

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）