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上海票据交易所一般在______周内完成机构承接办理,各分行应合理安排申请时间,确保在机构撤并前完成电子商业汇票系统机构承接。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

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关于借记卡跨发卡行异号换卡功能,以下哪些卡种______,不可以换为622848、623052普卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db5-a969-c0a6-5ac6b1259100.html
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各级行、各部门不得私自______客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dc9-f71c-c0a6-5ac6b1259100.html
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保证金利息冲正交易支持______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d71-7238-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公非活期存款销户时,利息清单上如果有多笔不同利率的利息,不必逐条打印明细。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1447-f975-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于代理办理单笔5万元以下现金取款业务,须在系统中登记代理人证件信息;对于代理办理单笔50万元以下的转账取款,须提供代理人有效身份证件原件,并在系统中登记代理人证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1494-cd9f-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公账户单笔金额超过___(当地银监局有明确规定的从严执行)的转账、汇划,以及现金支付等,应进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a305-3f87-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行汇票多余款账户的多余款项应在产生余额当日处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1466-2414-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理李四为同一客户连续办理电子渠道开通、存现50万元、转账100万元等业务,仅需在第一笔业务时进行联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a6-984e-c0a6-5ac6b1259100.html
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对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理_____时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a398-1865-c0a6-5ac6b1259100.html
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配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14af-aadd-c0a6-5ac6b1259100.html
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单选题
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客服经理知识题库

上海票据交易所一般在______周内完成机构承接办理,各分行应合理安排申请时间,确保在机构撤并前完成电子商业汇票系统机构承接。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

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关于借记卡跨发卡行异号换卡功能,以下哪些卡种______,不可以换为622848、623052普卡。

A. 军人保障卡

B. 社保卡

C. 退役金卡

D. 单位借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db5-a969-c0a6-5ac6b1259100.html
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各级行、各部门不得私自______客户信息。

A. 复制

B. 截屏

C. 拍摄

D. 篡改

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保证金利息冲正交易支持______。

A. 活期保证金

B. 定期保证金

C. 非标准存期保证金

D. 标准存期保证金

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对公非活期存款销户时,利息清单上如果有多笔不同利率的利息,不必逐条打印明细。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1447-f975-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于代理办理单笔5万元以下现金取款业务,须在系统中登记代理人证件信息;对于代理办理单笔50万元以下的转账取款,须提供代理人有效身份证件原件,并在系统中登记代理人证件信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1494-cd9f-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公账户单笔金额超过___(当地银监局有明确规定的从严执行)的转账、汇划,以及现金支付等,应进行电话查证。

A. 50万元(含50万元)

B. 100万元(含100万元)

C. 150万元(含150万元)

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a6-984e-c0a6-5ac6b1259100.html
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对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理_____时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

A. 密码解锁

B. 个人信息修改

C. 小额批量代发业务核验账户真实性

D. 小额批量代发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a398-1865-c0a6-5ac6b1259100.html
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配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14af-aadd-c0a6-5ac6b1259100.html
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