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对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应____。

A、控制其账户

B、上报上级运营管理部门

C、停止为其办理支票业务

D、通知客户销户

答案:C

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某企业已在某网点开立基本存款账户,该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户:_____
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“浓情暖域”品牌口号是_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f2-4f78-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1496-d07b-c0a6-5ac6b1259100.html
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同一会计科目下,已设置专用账户核算的业务,不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1477-0eec-c0a6-5ac6b1259100.html
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经办行应及时接收、处理电子商业汇票信息,并按服务协议或服务申请表约定的方式,将收到的信息于当日至迟次日上午通知相关票据当事人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14bd-46d6-c0a6-5ac6b1259100.html
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印控仪备用钥匙应上交至______统一封存管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e8-6579-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于电子现金,以下说法错误的是_________:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a36e-256e-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点服务管理基本原则是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d8e-2601-c0a6-5ac6b1259100.html
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如遇客户投诉等紧急情况,金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务,由_________现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3e-e5cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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基金重要信息同步,指系统中登记的______等重要信息同BoEing系统保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e1a-ba74-c0a6-5ac6b1259100.html
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单选题
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客服经理知识题库

对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应____。

A、控制其账户

B、上报上级运营管理部门

C、停止为其办理支票业务

D、通知客户销户

答案:C

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相关题目
某企业已在某网点开立基本存款账户,该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户:_____

A. 一般存款账户

B. 专用存款账户

C. 临时存款账户

D. 非活期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e33-6fca-c0a6-5ac6b1259100.html
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“浓情暖域”品牌口号是_____。

A. 浓情于心 通达四方

B. 浓情于心 至远相伴

C. 浓情暖域 至远相伴

D. 浓情暖域 通达四方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f2-4f78-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1496-d07b-c0a6-5ac6b1259100.html
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同一会计科目下,已设置专用账户核算的业务,不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1477-0eec-c0a6-5ac6b1259100.html
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经办行应及时接收、处理电子商业汇票信息,并按服务协议或服务申请表约定的方式,将收到的信息于当日至迟次日上午通知相关票据当事人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14bd-46d6-c0a6-5ac6b1259100.html
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印控仪备用钥匙应上交至______统一封存管理。

A. 支行或以上运营管理部门

B. 印控仪操作岗

C. 用印审批岗

D. 内勤行长

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关于电子现金,以下说法错误的是_________:

A. 电子现金是基于借记应用的小额支付实现,是电子化现金且设定限额

B. 电子现金不设置支付密码,不计息不挂失

C. 电子现金余额是指芯片内进行联机消费的金额

D. 电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿记

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网点服务管理基本原则是:______。

A. 提升体验

B. 创造价值

C. 协作高效

D. 安全规范

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如遇客户投诉等紧急情况,金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务,由_________现场处理。

A. 内勤行长

B. 主出纳

C. 钞箱管理岗

D. 巡检人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3e-e5cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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基金重要信息同步,指系统中登记的______等重要信息同BoEing系统保持一致。

A. 客户姓名

B. 职业

C. 证件类型

D. 证件号码

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