APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
IC借记卡应用有效期是指芯片内记录的应用失效日期,有效期自制卡之日起__至__年。

A、5、8

B、6、8

C、8、10

D、10、12

答案:C

客服经理知识题库
前端服务员可由担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9b-e77d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
对公账户销户的,无需客服经理进行对账服务解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1486-a632-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
机构分设或机构撤并后,电子档案无需人为移交至原机构或接收机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ce-df0a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
如客户对联网核查结果(公民身份号码、姓名、照片中任一项的一致性比对结果)存在异议,应告知客户向______反馈,并协助客户处理,避免引发投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a37f-ef51-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
营业网点柜面业务量持续超负荷或不饱和超过一定期限的,内勤行长可直接申请增配或减配柜口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1438-9f0f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
以下有权机关哪些具有扣划权限:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e2f-9e95-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
贷记来账业务按照入账方式分为_________和入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e38-2527-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡,现客户希望在我行购买理财,但不愿使用其已有的Ⅰ类卡,我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1499-31a9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
本行重要空白凭证包括本行印制的无面额的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e27-a9ff-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
当客户本人亲自办理挂失业务时,允许即挂即补和即挂即销,但大于等于10万元人民币或等值外币的_________等存单除外,必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db2-582a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客服经理知识题库

IC借记卡应用有效期是指芯片内记录的应用失效日期,有效期自制卡之日起__至__年。

A、5、8

B、6、8

C、8、10

D、10、12

答案:C

分享
客服经理知识题库
相关题目
前端服务员可由担任。

A. 客服经理

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 正副网点行长(主任)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9b-e77d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
对公账户销户的,无需客服经理进行对账服务解约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1486-a632-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
机构分设或机构撤并后,电子档案无需人为移交至原机构或接收机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ce-df0a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
如客户对联网核查结果(公民身份号码、姓名、照片中任一项的一致性比对结果)存在异议,应告知客户向______反馈,并协助客户处理,避免引发投诉。

A. 当地公安局

B. 当地人行

C. 全国公民身份证号码查询服务中心

D. 总行运营管理部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a37f-ef51-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
营业网点柜面业务量持续超负荷或不饱和超过一定期限的,内勤行长可直接申请增配或减配柜口。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1438-9f0f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
以下有权机关哪些具有扣划权限:______。

A. 公安机关

B. 人民法院

C. 税务机关

D. 海关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e2f-9e95-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
贷记来账业务按照入账方式分为_________和入账。

A. 人工入账

B. 直接入账

C. 直接核销

D. 人工核销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e38-2527-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡,现客户希望在我行购买理财,但不愿使用其已有的Ⅰ类卡,我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1499-31a9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
本行重要空白凭证包括本行印制的无面额的______。

A. 保单

B. 存单

C. 存折

D. 税务发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e27-a9ff-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
当客户本人亲自办理挂失业务时,允许即挂即补和即挂即销,但大于等于10万元人民币或等值外币的_________等存单除外,必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。

A. 整存整取

B. 通知存款

C. 双利丰

D. 定活两便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db2-582a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载