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如客户对联网核查结果(公民身份号码、姓名、照片中任一项的一致性比对结果)存在异议,应告知客户向______反馈,并协助客户处理,避免引发投诉。

A、当地公安局

B、当地人行

C、全国公民身份证号码查询服务中心

D、总行运营管理部

答案:C

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客户在一天之内对于同一款可实时赎回的产品赎回次数不得超过______次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a369-bd62-c0a6-5ac6b1259100.html
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“企业”指境内依法设立的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d74-583a-c0a6-5ac6b1259100.html
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票据交换业务各专户余额应______进行账实核对,防止记账差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a294-24b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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离行式自助设备的吞没卡,应由___或___现场密封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e39-8273-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于定期重评,以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e31-1c0c-c0a6-5ac6b1259100.html
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账簿、报表、清单流水及其他运营档案,在营业机构及周转库临时保管不得超过______年(有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外),期满移交中心库集中保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38c-0253-c0a6-5ac6b1259100.html
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某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办客服经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1446-5894-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易,对同一客户的收入户、支出户进行____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a386-dddc-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于员工的以下哪些异常情况,要特别引起关注:_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d96-59d9-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列关于银行本票法院止付业务的说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de7-5c40-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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单选题
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如客户对联网核查结果(公民身份号码、姓名、照片中任一项的一致性比对结果)存在异议,应告知客户向______反馈,并协助客户处理,避免引发投诉。

A、当地公安局

B、当地人行

C、全国公民身份证号码查询服务中心

D、总行运营管理部

答案:C

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相关题目
客户在一天之内对于同一款可实时赎回的产品赎回次数不得超过______次。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a369-bd62-c0a6-5ac6b1259100.html
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“企业”指境内依法设立的______。

A. 企业法人

B. 非法人企业

C. 个体工商户

D. 机关事业单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d74-583a-c0a6-5ac6b1259100.html
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票据交换业务各专户余额应______进行账实核对,防止记账差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a294-24b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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离行式自助设备的吞没卡,应由___或___现场密封。

A. 内勤行长

B. 钞箱管理岗

C. 押运员

D. 巡检人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e39-8273-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于定期重评,以下说法正确的是:

A. 极高风险客户的定期重评期限不超过三个月

B. 高风险客户的定期重评期限不超过1年

C. 中风险客户的定期重评期限不超过2年

D. 中低风险客户的定期重评期限不超过3年

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账簿、报表、清单流水及其他运营档案,在营业机构及周转库临时保管不得超过______年(有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外),期满移交中心库集中保管。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38c-0253-c0a6-5ac6b1259100.html
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某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办客服经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1446-5894-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易,对同一客户的收入户、支出户进行____。

A. 合并计税

B. 拆分计税

C. 合并计息

D. 拆分计息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a386-dddc-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于员工的以下哪些异常情况,要特别引起关注:_____

A. 对于员工应休假不休假

B. 应倒班不倒班

C. 长时间连续工作

D. 拒绝强制休假

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d96-59d9-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列关于银行本票法院止付业务的说法正确的是______。

A. 银行本票挂失/法院止付(41222)交易不可抹账

B. 可以对“挂失”状态的银行本票进行法院止付

C. 银行本票挂失/法院止付(41222)交易发起行为本票的出票行

D. 受理该业务时需执行公务人员双人办理,应提供双人工作证、执行公务证。因特殊情况不能提供齐全,允许一名执行人员提供工作证和执行公务证,另一名执行人员只提供工作证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de7-5c40-c0a6-5ac6b1259100.html
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