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借记卡伪冒账户异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件(线上渠道开立的电子账户除外),受理行应在______个工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案:D

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CCS等级被评为高风险的客户不允许在自助设备办理转账业务,借记卡(或存折)单账户日累计取款限额()元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a346-45eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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冠字号码查询信息系统经办人员与业务主管可以为同一人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1458-7f5c-c0a6-5ac6b1259100.html
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子账户开户,是指_________的开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d7d-2074-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对相关资料,符合以下哪个条件的,领卡人可签字领取卡片:______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e08-004e-c0a6-5ac6b1259100.html
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个体工商户凭营业执照以___或___开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d61-bdcb-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公客户新增、维护管理员时,可为管理员配置在线签约权限,关于在线签约以下说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2ea-4667-c0a6-5ac6b1259100.html
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针对质押存单,以下说法错误的是:_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a280-dd41-c0a6-5ac6b1259100.html
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某人民法院来行办理个人存款的续冻,经内勤行长审批签字后,客服经理执行“20400个人账户冻结”交易办理续冻业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1450-ef31-c0a6-5ac6b1259100.html
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档案原件一般不得对外借出,外部有权机构执行公务必须借出的,应严格办理登记审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ce-35e1-c0a6-5ac6b1259100.html
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发起贵金属解约请求后,客户能做交易及出入金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1442-2760-c0a6-5ac6b1259100.html
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单选题
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客服经理知识题库

借记卡伪冒账户异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件(线上渠道开立的电子账户除外),受理行应在______个工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案:D

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CCS等级被评为高风险的客户不允许在自助设备办理转账业务,借记卡(或存折)单账户日累计取款限额()元

A. 5000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a346-45eb-c0a6-5ac6b1259100.html
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冠字号码查询信息系统经办人员与业务主管可以为同一人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1458-7f5c-c0a6-5ac6b1259100.html
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子账户开户,是指_________的开户。

A. 借记卡子账户

B. 定期一本通子账户

C. 联名定期一本通子账户

D. 活期一本通子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d7d-2074-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对相关资料,符合以下哪个条件的,领卡人可签字领取卡片:______

A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B. 本行卡持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C. 他行卡持卡人持本人有效身份证件,或通过发卡行开具的持卡人证明或其他合理方式确认持卡人身份

D. 代理领卡的,须出具领卡人、持卡人有效身份证件,并通过卡片密码验证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e08-004e-c0a6-5ac6b1259100.html
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个体工商户凭营业执照以___或___开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。

A. 字号

B. 经营者姓名

C. 证件号

D. 公司名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d61-bdcb-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公客户新增、维护管理员时,可为管理员配置在线签约权限,关于在线签约以下说法错误的是()。

A. 对于客户是双管理员模式的,可为两个管理员配置在线签约权限

B. 开通在线签约权限的管理员是签约员

C. 签约员可代表客户在企业金融服务平台签署各类我行要求客户以签约员身份签署的电子合同、协议

D. 如果开通个人征信查询授权权限,签约员还可替代其单位法定代表人(或负责人)签署个人征信授权书

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针对质押存单,以下说法错误的是:_______。
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某人民法院来行办理个人存款的续冻,经内勤行长审批签字后,客服经理执行“20400个人账户冻结”交易办理续冻业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1450-ef31-c0a6-5ac6b1259100.html
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档案原件一般不得对外借出,外部有权机构执行公务必须借出的,应严格办理登记审批手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ce-35e1-c0a6-5ac6b1259100.html
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发起贵金属解约请求后,客户能做交易及出入金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1442-2760-c0a6-5ac6b1259100.html
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