A、第三方机构人员在营业场所期间不得与需售后服务以外的客户交流，问题解决后立即离开。
B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。
C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。
D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。
答案：D
A、第三方机构人员在营业场所期间不得与需售后服务以外的客户交流，问题解决后立即离开。
B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。
C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。
D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 按月
B. 按季
C. 按半年
D. 按年
A. 正确
B. 错误
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
A. 正确
B. 错误
A. 加注“加验密码”后受理
B. 受理
C. 拒绝受理
D. 停止为其办理支票业务
A. 正确
B. 错误
A. 五分之四（含五分之四）
B. 四分之三（含四分之三）
C. 三分之二（含三分之二）
D. 二分之一（含二分之一）
A. 客服经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长或指定专人
D. 客户经理
A. 正确
B. 错误
