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网点设备的安装、调试、验收由______组织，科技与产品管理、安全保卫等相关部门人员参加。

A、总行或一级分行安全保卫部

B、总行或一级分行运营管理部

C、二级分行或支行安全保卫部

D、二级分行或支行运营管理部

答案：D

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______用于在对外提供货币真伪鉴定服务时加盖在人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上。

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转账撤销是指______转账的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。

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保证金账户只能在账户状态______时才能销户。

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保证金冲正一笔冲正交易能调整______分户及其明细。

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对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于______份。

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

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两名全程佩戴口罩的公安局执法人员仅出具《调取证据通知书》，要求查询客户赵六近一个月交易流水。客服经理张三受理执法人员递交资料后，直接在系统中查询相关信息并向执法人员提供了赵六近一个月的交易流水和取款凭证影像打印件。
上述案例中，客服经理张三存在以下哪些违规行为：_____

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票据保管人员每日、内勤行长______核查本网点票据封包，确保本机构票据实物和票据池系统票据账实相符。

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储蓄业务挂失不包括：___。

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本地开户场景，企业客户申请开立基本存款账户时，客户经理通过____等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

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单选题

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客服经理知识题库

网点设备的安装、调试、验收由______组织，科技与产品管理、安全保卫等相关部门人员参加。

A、总行或一级分行安全保卫部

B、总行或一级分行运营管理部

C、二级分行或支行安全保卫部

D、二级分行或支行运营管理部

答案：D

相关题目

______用于在对外提供货币真伪鉴定服务时加盖在人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上。

A. 假币鉴定专用章

B. 假币章

C. 业务专用章

D. 发票专用章

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转账撤销是指______转账的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。

A. 普通

B. 隔日

C. 次日

D. 实时

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保证金账户只能在账户状态______时才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

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保证金冲正一笔冲正交易能调整______分户及其明细。

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对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于______份。

A. 10

B. 50

C. 100

D. 200

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不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。

A. 3

B. 7

C. 10

D. 30

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A. 未对执法人员的工作证件进行初审

B. 超范围提供查询结果

C. 未经内勤行长审批

D. 在BoEing系统操作查询交易

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票据保管人员每日、内勤行长______核查本网点票据封包，确保本机构票据实物和票据池系统票据账实相符。

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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储蓄业务挂失不包括：___。

A. 凭证挂失

B. 密码挂失

C. 印鉴挂失

D. 指纹挂失

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本地开户场景，企业客户申请开立基本存款账户时，客户经理通过____等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

A. 面对面

B. 远程视频

C. 录音录像

D. 书面授权

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