APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
多选题
)
附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的,授权其使用主卡账户资金的借记卡。

A、本人

B、近亲属

C、朋友

D、同事

答案:AB

客服经理知识题库
客服经理开展联网核查过程中,在取得客户授权的情况下,应通过______,协助进行人证合一比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d64-e9fa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
劳动组合须满足_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d94-8577-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
单位银行结算账户的季度末月对账单,客户在对账日后______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应当查明原因,并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30a-87cc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
基金业务的主要业务流程有______等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dc3-6269-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
关于转账撤销业务,以下说法错误的是_________:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a370-00a8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
批量代付业务,指集中代收付中心根据付款企业或个人委托,从付款人账户支付指定金额和业务类型的款项给多个收款人的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14bf-4666-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
关于借记卡升降级,以下说法正确的有:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dac-e128-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
存单销户,客户输入支付密码时,严禁多次试探密码,多次指____以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30d-f8b5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
一个Ⅰ类户最多可以绑定____Ⅱ类户;一个Ⅱ类户最多可以绑定____Ⅰ类户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a319-0c5f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
通过“21078对公活期账户销户预检查”交易,查询有无影响账户销户的合约或产品,如有需按规定解约后方可销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1489-6fb6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客服经理知识题库

附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的,授权其使用主卡账户资金的借记卡。

A、本人

B、近亲属

C、朋友

D、同事

答案:AB

分享
客服经理知识题库
相关题目
客服经理开展联网核查过程中,在取得客户授权的情况下,应通过______,协助进行人证合一比对。

A. 人脸识别

B. 指纹识别技术

C. 双目摄像头

D. 活体检测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d64-e9fa-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
劳动组合须满足_____。

A. 不相容岗位相分离的规定

B. 最低人员配备的规定

C. 业务审批的要求

D. 审核授权的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d94-8577-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
单位银行结算账户的季度末月对账单,客户在对账日后______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应当查明原因,并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30a-87cc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
基金业务的主要业务流程有______等。

A. 签约

B. 购买

C. 赎回

D. 转换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dc3-6269-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
关于转账撤销业务,以下说法错误的是_________:

A. 转账撤销是指普通、次日转账的约定时间内,向存款人提供的撤销转账服务

B. 该交易可用于撤销柜面和电子渠道受理的普通和次日转账

C. 不能用于撤销自助设备上受理的本行和跨行延迟转账

D. 存款人本人可通过农行任一网点、客服等渠道申请撤销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a370-00a8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
批量代付业务,指集中代收付中心根据付款企业或个人委托,从付款人账户支付指定金额和业务类型的款项给多个收款人的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14bf-4666-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
关于借记卡升降级,以下说法正确的有:______。

A. 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作

B. 已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级

C. Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留

D. Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的,不能降级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dac-e128-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
存单销户,客户输入支付密码时,严禁多次试探密码,多次指____以上。

A. 3次

B. 5次

C. 7次

D. 10次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30d-f8b5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
一个Ⅰ类户最多可以绑定____Ⅱ类户;一个Ⅱ类户最多可以绑定____Ⅰ类户。

A. 二个;三个

B. 三个;三个

C. 三个;四个

D. 三个;五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a319-0c5f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
通过“21078对公活期账户销户预检查”交易,查询有无影响账户销户的合约或产品,如有需按规定解约后方可销户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1489-6fb6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载