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客服经理开展联网核查过程中,在取得客户授权的情况下,应通过______,协助进行人证合一比对。

A、人脸识别

B、指纹识别技术

C、双目摄像头

D、活体检测

答案:AB

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做借记卡应急控制交易时,可按客户要求进行全部金额实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145d-1b60-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户二代身份证姓名中包含系统无法识别的生僻字时,如果无法正常机读,应拒绝受理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145f-5cbf-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业机构受理《银行询证函》业务,下列说法错误的是:______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a330-4105-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理______应履行有关审批手续,并按要求办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df3-32c4-c0a6-5ac6b1259100.html
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企业开立一般存款账户、其他专用存款账户的,于开户之日起______个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38f-90b4-c0a6-5ac6b1259100.html
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消费者在购买、使用商品和接受服务时享有___、财产安全不受损害的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a34d-4715-c0a6-5ac6b1259100.html
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开户行对新预留印鉴启用______使用旧预留印鉴签发的票据或结算凭证不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a332-b598-c0a6-5ac6b1259100.html
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结算印章因停用、清理等原因收缴后,应由双人封存保管,保存______年以上方可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a37e-01fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时客服经理张三应采取的措施包括:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df8-1d24-c0a6-5ac6b1259100.html
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如果客服经理_____,柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定客服经理代保管,交接双方应在有效视频监控下办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bc-f2ce-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
多选题
)
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客服经理知识题库

客服经理开展联网核查过程中,在取得客户授权的情况下,应通过______,协助进行人证合一比对。

A、人脸识别

B、指纹识别技术

C、双目摄像头

D、活体检测

答案:AB

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相关题目
做借记卡应急控制交易时,可按客户要求进行全部金额实施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145d-1b60-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户二代身份证姓名中包含系统无法识别的生僻字时,如果无法正常机读,应拒绝受理业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145f-5cbf-c0a6-5ac6b1259100.html
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营业机构受理《银行询证函》业务,下列说法错误的是:______

A. 《银行询证函》必须采用《财政部办公厅 银保监会办公厅关于印发〈银行函证及回函工作操作指引〉的通知》文中所列示的格式。

B. 《银行询证函》必须以审计单位名义发出。

C. 被审计单位必须在《银行询证函》上加盖企业预留银行签章,银行应核对一致。

D. 《银行询证函》中必须注明审计单位的具体名称、回函送达方式、回函地址、联系人、电话、传真、邮编、电子邮箱等要素

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客服经理______应履行有关审批手续,并按要求办理交接。

A. 轮岗

B. 转岗

C. 休假

D. 离职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df3-32c4-c0a6-5ac6b1259100.html
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企业开立一般存款账户、其他专用存款账户的,于开户之日起______个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38f-90b4-c0a6-5ac6b1259100.html
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消费者在购买、使用商品和接受服务时享有___、财产安全不受损害的权利。

A. 生命

B. 人身

C. 知情权

D. 平等权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a34d-4715-c0a6-5ac6b1259100.html
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开户行对新预留印鉴启用______使用旧预留印鉴签发的票据或结算凭证不予受理。

A. 当日之前

B. 当日及以后

C. 次日之前

D. 次日及以后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a332-b598-c0a6-5ac6b1259100.html
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结算印章因停用、清理等原因收缴后,应由双人封存保管,保存______年以上方可销毁。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a37e-01fa-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时客服经理张三应采取的措施包括:______。

A. 加强对客户身份等情况的调查了解

B. 提示引导客户使用转账方式办理

C. 直接按照客户指令操作

D. 加强对交易用途等情况的调查了解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df8-1d24-c0a6-5ac6b1259100.html
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如果客服经理_____,柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定客服经理代保管,交接双方应在有效视频监控下办理交接。

A. 临时离柜

B. 未离开营业场所

C. 离开现金区到大堂

D. 离开营业场所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bc-f2ce-c0a6-5ac6b1259100.html
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