APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
多选题
)
关于存本取息/整存零取,以下说法正确的是______。

A、整存零取取款时,客户持原02整存零取存折的,要先进行换折交易,将02存折换成62存折后,再办理取款业务

B、整存零取销户时,原02整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项

C、存本取息/整存零取销户要符合我行反洗钱的相关规定

D、允许跨省取款、销户

答案:ABC

客服经理知识题库
对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a6-3f56-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
柜面授权按类型分为_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d63-ff42-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
BoEing补打电子化回单功能限于查找打印客服经理______天内交易产生的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a35c-1a91-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期,但改变原冻结轮候顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1448-4aa8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
单位结算卡销卡时无需输入密码,提交前需确保账户印鉴核验通过
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1482-8779-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
超级柜台重要空白凭证______至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f8-2732-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务,未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-e9ca-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
治理电信网络诈骗相关业务包括______等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3da8-7901-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境内自助设备取现,单卡单日累计取现限额为人民币______:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a321-a56f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
新入行人员用户号的建立,应经所在______相关部门确认岗位资格后,由运营管理部审核准入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a333-9656-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客服经理知识题库

关于存本取息/整存零取,以下说法正确的是______。

A、整存零取取款时,客户持原02整存零取存折的,要先进行换折交易,将02存折换成62存折后,再办理取款业务

B、整存零取销户时,原02整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项

C、存本取息/整存零取销户要符合我行反洗钱的相关规定

D、允许跨省取款、销户

答案:ABC

分享
客服经理知识题库
相关题目
对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a6-3f56-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
柜面授权按类型分为_________。

A. 静态授权

B. 动态授权

C. 远程授权

D. 现场授权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d63-ff42-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
BoEing补打电子化回单功能限于查找打印客服经理______天内交易产生的凭证。

A. 1

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a35c-1a91-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期,但改变原冻结轮候顺序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1448-4aa8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
单位结算卡销卡时无需输入密码,提交前需确保账户印鉴核验通过

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1482-8779-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
超级柜台重要空白凭证______至少进行1次清机,由双人在监控状态下操作,进行账实核对。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f8-2732-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务,未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。

A. 基本存款账户;专用存款账户

B. 一般存款账户;专用存款账户

C. 专用存款账户;一般存款账户

D. 临时存款账户;一般存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a303-e9ca-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
治理电信网络诈骗相关业务包括______等。

A. 核实涉案账户开户人

B. 暂停交易异常账户非柜面业务

C. 开户6个月未动账账户

D. 异常交易账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3da8-7901-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境内自助设备取现,单卡单日累计取现限额为人民币______:

A. 1万元

B. 2万元

C. 3万元

D. 5万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a321-a56f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
新入行人员用户号的建立,应经所在______相关部门确认岗位资格后,由运营管理部审核准入。

A. 一级分行

B. 二级分行

C. 一级支行

D. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a333-9656-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载