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客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中,客服经理张三存在哪些违规操作行为:______。

A、单人收缴假币

B、收缴后客户再次接触假币

C、在美元假币上加盖“假币”戳记

D、在BoEing系统操作收缴交易

答案:ABC

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经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a29a-f09e-c0a6-5ac6b1259100.html
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分散应用是指各运营系统取得其用户授权同意后,使用其人脸或指纹进行登录、授权、审批、登记、确认、解锁等业务操作,柜员认证系统为各运营系统提供__认证服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e25-5c7c-c0a6-5ac6b1259100.html
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被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的,收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起______日内向人民银行申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bf-bcb1-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户信息根据客户属性可分为______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e20-d1b5-c0a6-5ac6b1259100.html
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对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试,经所在____或以上人力资源部门审核确认,由运营管理部门审核通过后,建立BoEing用户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31d-b60c-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人关键信息是指______等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db3-5951-c0a6-5ac6b1259100.html
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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3a-650f-c0a6-5ac6b1259100.html
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员工不得以任何形式进行以下哪些行为:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dca-efcc-c0a6-5ac6b1259100.html
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托管费固定金额改变的,变更后的托管费金额大于等于已缴托管费,托管费率改变的,按照“实际发生额×当时费率”对托管费进行累加。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a4-8fc5-c0a6-5ac6b1259100.html
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月末最后一天可以执行贷款核销操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-6f11-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中,客服经理张三存在哪些违规操作行为:______。

A、单人收缴假币

B、收缴后客户再次接触假币

C、在美元假币上加盖“假币”戳记

D、在BoEing系统操作收缴交易

答案:ABC

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相关题目
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a29a-f09e-c0a6-5ac6b1259100.html
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分散应用是指各运营系统取得其用户授权同意后,使用其人脸或指纹进行登录、授权、审批、登记、确认、解锁等业务操作,柜员认证系统为各运营系统提供__认证服务。

A. 密码

B. 人脸

C. 指纹

D. 语音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e25-5c7c-c0a6-5ac6b1259100.html
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被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的,收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起______日内向人民银行申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。

A. 3

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bf-bcb1-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户信息根据客户属性可分为______。

A. 个人客户信息

B. 纸质信息

C. 电子信息

D. 对公客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e20-d1b5-c0a6-5ac6b1259100.html
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对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试,经所在____或以上人力资源部门审核确认,由运营管理部门审核通过后,建立BoEing用户号。

A. 一级支行

B. 二级分行

C. 一级分行

D. 总行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31d-b60c-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人关键信息是指______等信息。

A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 手机号码

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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。

A. 结息日

B. 待入账正常息

C. 撤销停息日期

D. 不入账正常息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3a-650f-c0a6-5ac6b1259100.html
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员工不得以任何形式进行以下哪些行为:______。

A. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

B. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

C. 未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

D. 出售客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dca-efcc-c0a6-5ac6b1259100.html
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托管费固定金额改变的,变更后的托管费金额大于等于已缴托管费,托管费率改变的,按照“实际发生额×当时费率”对托管费进行累加。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a4-8fc5-c0a6-5ac6b1259100.html
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月末最后一天可以执行贷款核销操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-6f11-c0a6-5ac6b1259100.html
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