APP下载

首页

职业技能

客服经理知识题库

搜索

客服经理知识题库

题目内容

(

多选题

)

在______等高频业务场景，网点周期性、集中性业务办理高峰时段，安排弹性排班。

A、社保卡激活

B、国债发行

C、领取养老金

D、银行卡激活

答案：ABC

客服经理知识题库

审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按___计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户。

点击查看题目

双利丰合约与____合约是互斥产品，应通过先解除原合约再签新合约的方式办理。

点击查看题目

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

点击查看题目

BoEing机构签到最低人数为______人。

点击查看题目

《验资业务银行询证函》严禁由银行员工代办。

点击查看题目

作废发票、红字发票作为传票附件保管。

点击查看题目

CCS等级为____的客户，无法办理结售汇业务。

点击查看题目

BoEing机构签到最低人数为______人。

点击查看题目

营业机构层级包括_________四个层级。

点击查看题目

2022年“服务升温工程”暨“浓情暖域”网点服务品牌建设推广总体目标中“服务水平专业精湛”指的是客户服务实现分层、分类和分群，网点员工服务热情周到，能够实现服务“随时随地随人”，让客户感受“_____”的服务。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客服经理知识题库

在______等高频业务场景，网点周期性、集中性业务办理高峰时段，安排弹性排班。

A、社保卡激活

B、国债发行

C、领取养老金

D、银行卡激活

答案：ABC

相关题目

审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按___计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户。

点击查看答案

双利丰合约与____合约是互斥产品，应通过先解除原合约再签新合约的方式办理。

A. 天天理财合约

B. 聪明账增值账户合约

C. 卡捷贷合约

D. 存贷通

点击查看答案

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

BoEing机构签到最低人数为______人。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

点击查看答案

《验资业务银行询证函》严禁由银行员工代办。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

作废发票、红字发票作为传票附件保管。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CCS等级为____的客户，无法办理结售汇业务。

A. 我行反洗钱制裁名单库

B. 极高风险类

C. 高风险类

D. 低风险类

点击查看答案

BoEing机构签到最低人数为______人。

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 无具体要求

点击查看答案

营业机构层级包括_________四个层级。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

点击查看答案

A. 专业

B. 专注

C. 专心

D. 细心

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）