A、按照服务流程分流客户
B、引导客户进行业务预处理
C、维护现场服务环境
D、应对网点服务突发情况和客户投诉
答案：ABCD
A、按照服务流程分流客户
B、引导客户进行业务预处理
C、维护现场服务环境
D、应对网点服务突发情况和客户投诉
答案：ABCD
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 申请端
B. 授权端
C. 质检端
D. 管理端
A. 人民银行
B. 公安部
C. 工业和信息化部
D. 国家税务总局
A. 了解客户
B. 了解业务
C. 尽职审查
D. 加强风险防控
A. 处理目的
B. 处理方式
C. 处理时间
D. 处理的个人信息种类发生变更的
A. 1000
B. 3000
C. 5000
D. 10000
A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书
B. 代理人（直系亲属）提供其本人和被代理人有效身份证件
C. 代理人仅提供其本人有效身份证件
D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户
