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以下关于个人交易资金托管说法正确的是______。

A、托管资金转入指付款委托人将协议约定的金额一次性转入在我行开立的托管存款账户，资金转入既支持签约结算账户的转入，也支持非签约、非付款委托人的结算账户的转入

B、托管资金转出指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至收款委托人签约结算账户。资金转出可以一次性或分次转出。资金退回是指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至付款委托人签约结算账户。

C、托管资金强制转出（退回）指在签约客户某一方不配合托管资金转出或退回的情况下，签约的另一方到签约网点办理资金强制转出（退回）。

D、托管资金强制转出（退回）只能在合约签订网点办理

答案：ABCD

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以下哪些账户不能办理冻结：____。

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无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账，须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。

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属于“买卖银行账户和支付账户、冒名账户”的客户，禁止新开立账户。

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超级柜台当日受理的存单、支票、进账单、购买凭证委托书等专夹保管。

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单位结算卡口头挂失必须在开卡网点办理。

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新上岗或岗位调动人员，上岗_________必须参加反假货币培训。

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对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，______以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。

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超级柜台前端服务员可由____担任，其中，客户经理和正副网点行长（主任）应取得客服经理岗位资格或通过一级分行组织的准入资格考试。

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客服经理在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。

“浓情暖域”网点服务品牌总体目标是。

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客服经理知识题库

以下关于个人交易资金托管说法正确的是______。

C、托管资金强制转出（退回）指在签约客户某一方不配合托管资金转出或退回的情况下，签约的另一方到签约网点办理资金强制转出（退回）。

D、托管资金强制转出（退回）只能在合约签订网点办理

答案：ABCD

相关题目

以下哪些账户不能办理冻结：____。

A. 借记卡

B. 借记卡附卡

C. 准贷记卡

D. 准贷记卡附卡

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无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账，须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

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属于“买卖银行账户和支付账户、冒名账户”的客户，禁止新开立账户。

A. 正确

B. 错误

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超级柜台当日受理的存单、支票、进账单、购买凭证委托书等专夹保管。

A. 正确

B. 错误

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单位结算卡口头挂失必须在开卡网点办理。

A. 正确

B. 错误

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新上岗或岗位调动人员，上岗_________必须参加反假货币培训。

A. 1个月内

B. 3个月内

C. 6个月内

D. 12个月内

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超级柜台前端服务员可由____担任，其中，客户经理和正副网点行长（主任）应取得客服经理岗位资格或通过一级分行组织的准入资格考试。

A. 客服经理

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 正副网点行长（主任）

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客服经理在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。

A. 正确

B. 错误

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“浓情暖域”网点服务品牌总体目标是。

A. 服务环境便民温馨

B. 服务内容丰富多元

C. 服务水平专业精湛

D. 服务文化深入人心

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