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因_________等原因,客户无法及时完成对账的;客户无法联系或不配合对账且账户已对账止付的,可不纳入当期对账率指标。

A、注销

B、吊销

C、破产清算

D、账户冻结

答案:ABCD

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一般客户代理开户时,选择“1:一般客户代理”时,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态,需要客户本人激活后才能正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a373-4216-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人资金归集业务,主账户只能为_________,且只支持人民币币种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dff-fa19-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于存款人不需继续使用的单位结算账户,系统将在3、6、9、12月______日终时,自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理,将账户余额转入长期不动户专户管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a362-6be1-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________(含)以下的,可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3a1-a955-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位账户开户原则上应通过智速账户平台办理,保证开户手续合规、开户资料完整,应见到原件的必须见到原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1474-c1a5-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行分支机构为境内依法设立的___(以下统称企业)办理银行结算账户业务适用中国农业银行企业银行结算账户管理办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d87-f12a-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子验印分为___验印和___验印两种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d6d-9fdf-c0a6-5ac6b1259100.html
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同一客户在同一机构开立的多个账户可以共用一套预留印鉴,无需事先通过协议、申请等方式约定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1471-1f52-c0a6-5ac6b1259100.html
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外币现金存款时,审查客户当日累计存现是否大于等值_________,大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a318-325a-c0a6-5ac6b1259100.html
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司法机关要求协助查询时,公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由______名以上办案人员,持有效的本人工作证或人民警察证,以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书,到我行营业机构或专门受理部门现场办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a32d-ecb7-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理知识题库

因_________等原因,客户无法及时完成对账的;客户无法联系或不配合对账且账户已对账止付的,可不纳入当期对账率指标。

A、注销

B、吊销

C、破产清算

D、账户冻结

答案:ABCD

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一般客户代理开户时,选择“1:一般客户代理”时,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态,需要客户本人激活后才能正常使用。

A. 正常

B. 睡眠

C. 只收不付

D. 不收不付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a373-4216-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人资金归集业务,主账户只能为_________,且只支持人民币币种。

A. 借记卡

B. 活期结算存折

C. 定期存折

D. 单位结算账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dff-fa19-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于存款人不需继续使用的单位结算账户,系统将在3、6、9、12月______日终时,自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理,将账户余额转入长期不动户专户管理。

A. 1日

B. 10日

C. 20日

D. 月末

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a362-6be1-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________(含)以下的,可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。

A. 1000美元

B. 3000美元

C. 5000美元

D. 1万美元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3a1-a955-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位账户开户原则上应通过智速账户平台办理,保证开户手续合规、开户资料完整,应见到原件的必须见到原件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1474-c1a5-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行分支机构为境内依法设立的___(以下统称企业)办理银行结算账户业务适用中国农业银行企业银行结算账户管理办法。

A. 企业法人

B. 非法人企业

C. 个体工商户

D. 机关事业单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d87-f12a-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子验印分为___验印和___验印两种方式。

A. 单笔

B. 批量

C. 系统

D. 人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d6d-9fdf-c0a6-5ac6b1259100.html
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同一客户在同一机构开立的多个账户可以共用一套预留印鉴,无需事先通过协议、申请等方式约定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1471-1f52-c0a6-5ac6b1259100.html
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外币现金存款时,审查客户当日累计存现是否大于等值_________,大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A. 5000美元

B. 1万美元

C. 2万美元

D. 5万美元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a318-325a-c0a6-5ac6b1259100.html
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司法机关要求协助查询时,公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由______名以上办案人员,持有效的本人工作证或人民警察证,以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书,到我行营业机构或专门受理部门现场办理。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a32d-ecb7-c0a6-5ac6b1259100.html
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