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客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务,客服经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示:“人行核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致”,此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一:_____

A、居住证

B、机动车驾驶证

C、护照

D、社保卡

答案:ABCD

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自助设备要在到货签收后_________个月内完成安装、调试工作并上线运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a343-c88f-c0a6-5ac6b1259100.html
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资产为______等的,可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9d-6d71-c0a6-5ac6b1259100.html
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内勤行长履行业务审批时,须审核业务或资料的______并在业务相关资料上签署意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d7e-0e8a-c0a6-5ac6b1259100.html
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Ⅱ类户和Ⅰ类户绑定后,办理重归户时,须先解除绑定合约后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1491-74fe-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公客户办理企业网银,证书激活方式分为_____激活和______激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e21-491a-c0a6-5ac6b1259100.html
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收集不满____周岁未成年人个人信息前,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e5-6652-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时,二代身份证联网核查结果一致,但照片不存在,柜面无法确定为虚假证件的,应如何处理:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3b-d12d-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子档案指采用信息化手段,以电子数据或影像形式保存的运营档案,与纸质档案具有同等法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-e54d-c0a6-5ac6b1259100.html
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支行运营管理部门至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查,每次检查比例不低于辖内营业机构的30%,全年必须覆盖辖内所有营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a390-ad45-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位通知存款的最低起存金额为______万元,最低支取金额为______万元,须一次存入,一次或分次支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3c3-d5bb-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理知识题库

客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务,客服经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示:“人行核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致”,此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一:_____

A、居住证

B、机动车驾驶证

C、护照

D、社保卡

答案:ABCD

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自助设备要在到货签收后_________个月内完成安装、调试工作并上线运行。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a343-c88f-c0a6-5ac6b1259100.html
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资产为______等的,可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。

A. 存单

B. 存折

C. 集中版理财

D. 大额存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d9d-6d71-c0a6-5ac6b1259100.html
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内勤行长履行业务审批时,须审核业务或资料的______并在业务相关资料上签署意见。

A. 真实性

B. 合规性

C. 完整性

D. 美观性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d7e-0e8a-c0a6-5ac6b1259100.html
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Ⅱ类户和Ⅰ类户绑定后,办理重归户时,须先解除绑定合约后方可进行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1491-74fe-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公客户办理企业网银,证书激活方式分为_____激活和______激活。

A. 手机短信

B. 预留印鉴

C. 二维码

D. 人脸认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e21-491a-c0a6-5ac6b1259100.html
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收集不满____周岁未成年人个人信息前,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

A. 十四

B. 十五

C. 十六

D. 十八

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e5-6652-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时,二代身份证联网核查结果一致,但照片不存在,柜面无法确定为虚假证件的,应如何处理:______。

A. 拒绝办理

B. 留存身份证复印件

C. 无法机读的,由客户提供辅证

D. 使用二代身份证阅读器进行鉴别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3b-d12d-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子档案指采用信息化手段,以电子数据或影像形式保存的运营档案,与纸质档案具有同等法律效力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-e54d-c0a6-5ac6b1259100.html
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支行运营管理部门至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查,每次检查比例不低于辖内营业机构的30%,全年必须覆盖辖内所有营业机构。

A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a390-ad45-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位通知存款的最低起存金额为______万元,最低支取金额为______万元,须一次存入,一次或分次支取。

A. 20;5

B. 20;10

C. 50;5

D. 50;10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3c3-d5bb-c0a6-5ac6b1259100.html
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