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以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。

A、快速响应、及时报告

B、积极稳妥

C、协调配合

D、保守银行和客户秘密

答案:ABCD

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打造网点暖心服务品牌是___的重要抓手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d92-05a8-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理凭证箱中凭证内部作废:内勤行长对客服经理凭证箱中凭证内部作废业务的__、__、__进行审查,并在客服经理填制的业务凭证上审批签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e06-fb01-c0a6-5ac6b1259100.html
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_____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。
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《银行询证函回函》可以由被审计单位代领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1465-8548-c0a6-5ac6b1259100.html
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对账印鉴是指对账双方约定的、客户加盖在对账回执上的确认印鉴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-148e-74e7-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38a-90d1-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人客户办理贵金属业务,存金通1号提货重量在____(含)以上或存金通2号提货金额在人民币____(含)以上的,须按照系统提示进行客户身份联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a329-29db-c0a6-5ac6b1259100.html
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建立对公人民币结算套餐时,“套餐是否为注册验资户专用”字段设置为“否”的,则该款套餐不支持______签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ad-3c7c-c0a6-5ac6b1259100.html
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受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的,严禁代客户对代发清单电子数据进行____处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a280-a344-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于中央预算单位开户,下列说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dec-77b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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多选题
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客服经理知识题库

以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。

A、快速响应、及时报告

B、积极稳妥

C、协调配合

D、保守银行和客户秘密

答案:ABCD

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相关题目
打造网点暖心服务品牌是___的重要抓手。

A. 持续深化金融为民

B. 不断提升客户服务体验

C. 不断提升网点形象

D. 推进新时代网点和服务转型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d92-05a8-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理凭证箱中凭证内部作废:内勤行长对客服经理凭证箱中凭证内部作废业务的__、__、__进行审查,并在客服经理填制的业务凭证上审批签章。

A. 真实性

B. 完整性

C. 及时性

D. 合规性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e06-fb01-c0a6-5ac6b1259100.html
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_____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。

A. 单位活期存款

B. 单位定期存款

C. 单位通知存款

D. 单位协定存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2ee-b247-c0a6-5ac6b1259100.html
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《银行询证函回函》可以由被审计单位代领。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1465-8548-c0a6-5ac6b1259100.html
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对账印鉴是指对账双方约定的、客户加盖在对账回执上的确认印鉴。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-148e-74e7-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。

A. 一级支行及以下

B. 一级支行及以上

C. 二级分行及以上

D. 总行或一级分行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a38a-90d1-c0a6-5ac6b1259100.html
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个人客户办理贵金属业务,存金通1号提货重量在____(含)以上或存金通2号提货金额在人民币____(含)以上的,须按照系统提示进行客户身份联网核查。

A. 100克,1万元

B. 200克,5万元

C. 100克,5万元

D. 200克,10万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a329-29db-c0a6-5ac6b1259100.html
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建立对公人民币结算套餐时,“套餐是否为注册验资户专用”字段设置为“否”的,则该款套餐不支持______签约。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 注册验资户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ad-3c7c-c0a6-5ac6b1259100.html
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受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的,严禁代客户对代发清单电子数据进行____处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a280-a344-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于中央预算单位开户,下列说法正确的是______。

A. 中央预算单位选定开户银行后,向上级主管单位上报开户申请,由一级预算单位审核汇总后,统一向财政部提出预算单位零余额账户开户申请,并由财政部审批

B. 需提供财政部《中央基层预算单位零余额账户预配账号通知》

C. 需提供财政部《关于xxxx新增改革基层预算单位零余额账户开设情况的函》

D. 中央预算单位需按零余额账户性质(基本或专用)提供符合人行及我行制度规定的其他开户资料

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