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运营监督检查是指各级行运营管理部门对全行的运营业务，进行______和纠偏的管理行为。

A、监测

B、监督

C、检查

D、辅导

答案：ABCD

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做借记卡应急控制交易时，可按客户要求进行全部金额实施。

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各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密，不得以任何形式进行______行为。

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单位结算卡在自助设备中日累计取款限额为2万元（同一账户开立多张卡，合计为5万元）。

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单位结算卡___适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡

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C3客户不允许修改______。

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储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的，须做______处理。

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电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后______年内发起。

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对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的___，包括冲账和补账。

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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在______个工作日以内反馈。

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单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。

题目内容

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客服经理知识题库

运营监督检查是指各级行运营管理部门对全行的运营业务，进行______和纠偏的管理行为。

A、监测

B、监督

C、检查

D、辅导

答案：ABCD

相关题目

做借记卡应急控制交易时，可按客户要求进行全部金额实施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密，不得以任何形式进行______行为。

A. 出售客户信息

B. 未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

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单位结算卡在自助设备中日累计取款限额为2万元（同一账户开立多张卡，合计为5万元）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

单位结算卡___适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡

点击查看答案

C3客户不允许修改______。

A. 中文名称

B. 英文名称

C. 国籍

D. 联系电话

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储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的，须做______处理。

A. 正常换折

B. 损坏换折

C. 升级换折

D. 挂失

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的___，包括冲账和补账。

点击查看答案

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

点击查看答案

单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。

A. 正确

B. 错误

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