各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于______等。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 口头挂失

B. 书面挂失

C. 冻结

D. 睡眠账户

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 提升体验

B. 创造价值

C. 协作高效

D. 安全规范

A. 系统内查询通过网内往来系统进行，跨系统查询通过大额支付系统进行。

B. 跨系统查询可以采取“先横后直”或“先直后横”的方式进行。

C. 新客户首笔贴现或单笔金额1000万元（含）以上的贴现业务，贴现行认为有必要进行实地查询的，可到承兑行进行实地查询。

D. 新客户首笔贴现或单笔金额500万元（含）以上的贴现业务，贴现行认为有必要进行实地查询的，可到承兑行进行实地查询。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 无限制

A. 101

B. 102

C. 103

D. 104