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临柜人员临时离柜(岗)应严格____等制度要求。

A、执行报告

B、物品保管

C、事项登记

D、系统签退

答案:ABD

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批量开户合规筛查“联网核查结果”需要客服经理再次复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1456-8386-c0a6-5ac6b1259100.html
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保证金利息冲正交易支持______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d71-7238-c0a6-5ac6b1259100.html
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超级柜台重要空白凭证补充凭证清点可视同清机。
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关于公司客户大额存单转让业务,以下关于出让方说法不正确的是:______。
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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户,选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点,10:30赵六再次来行,表明田七为诈骗分子,要求我行追回资金。此时应如何处理:____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b7-4102-c0a6-5ac6b1259100.html
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续冻时不改变其原冻结开始时间,但改变了原冻结轮候顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1454-39cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-146f-dadc-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户申请开办电子商业汇票业务,客户部门应对客户名称、账号、组织机构代码和业务主体类别等基本信息的真实性进行审核,并依据相关规定,与客户签订电子商业汇票服务协议,明确双方的权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14be-45b6-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)1天以上,3天(含)以下,柜员现金箱必须____。
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实时扣税是指征收机关、纳税人与我行签订委托缴款协议后,由纳税人通过征收机关发起逐笔扣税信息,TIPS进行实时转发,付款账户开户行予以扣款,并将扣款结果回执通过TIPS实时返回征收机关的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ac-489a-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理知识题库

临柜人员临时离柜(岗)应严格____等制度要求。

A、执行报告

B、物品保管

C、事项登记

D、系统签退

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相关题目
批量开户合规筛查“联网核查结果”需要客服经理再次复核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1456-8386-c0a6-5ac6b1259100.html
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保证金利息冲正交易支持______。

A. 活期保证金

B. 定期保证金

C. 非标准存期保证金

D. 标准存期保证金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d71-7238-c0a6-5ac6b1259100.html
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超级柜台重要空白凭证补充凭证清点可视同清机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-147a-b322-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于公司客户大额存单转让业务,以下关于出让方说法不正确的是:______。

A. 出让方须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件(若有开立)

B. 出让方无须提供加盖公章的法定代表人(负责人)身份证件复印件

C. 出让方CCS等级为高风险的,客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》

D. 签订《中国农业银行股份有限公司对公客户人民币大额存单产品转让确认书》

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户,选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点,10:30赵六再次来行,表明田七为诈骗分子,要求我行追回资金。此时应如何处理:____

A. 联系他行退回资金

B. 建议客户修改账户密码

C. 建议客户换卡

D. 为客户做转账撤销交易

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续冻时不改变其原冻结开始时间,但改变了原冻结轮候顺序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1454-39cd-c0a6-5ac6b1259100.html
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在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-146f-dadc-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户申请开办电子商业汇票业务,客户部门应对客户名称、账号、组织机构代码和业务主体类别等基本信息的真实性进行审核,并依据相关规定,与客户签订电子商业汇票服务协议,明确双方的权利和义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14be-45b6-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)1天以上,3天(含)以下,柜员现金箱必须____。

A. 每日“碰箱”

B. “清零”

C. “缴空”

D. 不“清零”

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实时扣税是指征收机关、纳税人与我行签订委托缴款协议后,由纳税人通过征收机关发起逐笔扣税信息,TIPS进行实时转发,付款账户开户行予以扣款,并将扣款结果回执通过TIPS实时返回征收机关的过程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ac-489a-c0a6-5ac6b1259100.html
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