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网点设备管理系统数据访问和操作遵照______的原则。

A、上级可以访问下级

B、下级不能访问上级

C、下级能访问上级

D、同级不能互访

答案：ABD

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客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应拒绝为客户办理业务。

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保证金凭证账户______账户时，才能销户。

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某网点在对某企业账户进行年检时，发现法定代表人发生变更，当日即通知企业办理变更手续。30日后，该企业仍未办理变更手续且未提出合理理由。此时该网点有权采取_______控制账户交易措施。

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客服经理开展联网核查过程中，在取得客户授权的情况下，应通过______，协助进行人证合一比对。

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客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，客服经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。

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个体工商户凭营业执照以___或___开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。

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客服经理李四因临时有急事需外出，将现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证、印章等物品全部入柜员现金箱保管，便离开了网点。

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某客服经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间，实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时，该客服经理应采取的措施包括：____。

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电子现金指基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额，不设置支付密码，资金不计息不挂失。

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与客户约定对账周期为______的，不论账户种类、余额、发生额等变化情况，一律按约定执行。

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网点设备管理系统数据访问和操作遵照______的原则。

A、上级可以访问下级

B、下级不能访问上级

C、下级能访问上级

D、同级不能互访

答案：ABD

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客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应拒绝为客户办理业务。

A. 正确

B. 错误

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保证金凭证账户______账户时，才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

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某网点在对某企业账户进行年检时，发现法定代表人发生变更，当日即通知企业办理变更手续。30日后，该企业仍未办理变更手续且未提出合理理由。此时该网点有权采取_______控制账户交易措施。

A. 只收不付

B. 不收不付

C. 暂停账户非柜面业务

D. 限制账户交易规模或频率

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客服经理开展联网核查过程中，在取得客户授权的情况下，应通过______，协助进行人证合一比对。

A. 人脸识别

B. 指纹识别技术

C. 双目摄像头

D. 活体检测

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客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，客服经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。

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个体工商户凭营业执照以___或___开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。

A. 字号

B. 经营者姓名

C. 证件号

D. 公司名

点击查看答案

客服经理李四因临时有急事需外出，将现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证、印章等物品全部入柜员现金箱保管，便离开了网点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某客服经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间，实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面进行拍照时，该客服经理应采取的措施包括：____。

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况，必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

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电子现金指基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额，不设置支付密码，资金不计息不挂失。

A. 正确

B. 错误

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与客户约定对账周期为______的，不论账户种类、余额、发生额等变化情况，一律按约定执行。

A. 按月

B. 按季

C. 按半年

D. 按年

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