APP下载

首页

职业技能

客服经理知识题库

搜索

客服经理知识题库

题目内容

(

多选题

)

运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A、铁账

B、铁款

C、铁算盘

D、铁规章

答案：ABD

客服经理知识题库

重置借记卡状态，以下资料无需提交给上级行的是_____。

点击查看题目

单位协定存款协议的期限最长不超过_________年。

点击查看题目

单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。

点击查看题目

对公理财实时赎回业务可以撤销。

点击查看题目

客户信息保护，指在业务办理过程中，员工要严格遵守相关法律法规、监管要求，按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求，收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后，可以向其他机构及个人披露客户信息。

点击查看题目

印控仪常用钥匙由______保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。

点击查看题目

因证件类型变更，以下哪些情况______只需提供居民身份证。

点击查看题目

我行分支机构为境内依法设立的___（以下统称企业）办理银行结算账户业务适用中国农业银行企业银行结算账户管理办法。

点击查看题目

金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币__万元以上（含20万元）、外币等值___万美元以上（含1万美元）的跨境款项划转。

点击查看题目

异地有权机关可以委托本地有权机关代为送达协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客服经理知识题库

运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A、铁账

B、铁款

C、铁算盘

D、铁规章

答案：ABD

相关题目

重置借记卡状态，以下资料无需提交给上级行的是_____。

A. 客户有效证件扫描件

B. 客户借记卡复印件

C. 借记卡/单折产品资料查询截图

D. 账户主档查询截图

点击查看答案

单位协定存款协议的期限最长不超过_________年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

单折批量/代理开户激活可在一级分行辖内办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对公理财实时赎回业务可以撤销。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

印控仪常用钥匙由______保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。

A. 印控仪操作岗

B. 印控仪审批岗

C. 客服经理

D. 内勤行长

点击查看答案

因证件类型变更，以下哪些情况______只需提供居民身份证。

A. 将证件类型从户口簿修改为居民身份证

B. 从临时居民身份证修改为居民身份证

C. 将证件从外国护照修改为居民身份证

D. 从重号居民身份证修改为居民身份证的

点击查看答案

我行分支机构为境内依法设立的___（以下统称企业）办理银行结算账户业务适用中国农业银行企业银行结算账户管理办法。

A. 企业法人

B. 非法人企业

C. 个体工商户

D. 机关事业单位

点击查看答案

A. 50；10

B. 20；1

C. 200；20

D. 100；10

点击查看答案

异地有权机关可以委托本地有权机关代为送达协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）