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银企直联是指客户通过第三方软件接入农业银行系统,第三方软件包括______、______和______等。

A、网上支付系统

B、企业资源计划(ERP)

C、财资管理软件

D、业务信息系统

答案:BCD

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营业机构除对预留印鉴进行建库外,客户公章也应进行建库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14b3-5c1b-c0a6-5ac6b1259100.html
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活期结算存折伪冒账户销户指对他人冒用、盗用或伪造客户本人身份证件,以客户名义申请开立的活期结算存折进行的销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1498-2cf0-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于联名定期一本通账户销户,以下哪些内容需要审查:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e00-a215-c0a6-5ac6b1259100.html
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在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严防冒名开卡、开户等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1475-bb67-c0a6-5ac6b1259100.html
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日终,____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕,并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33f-e226-c0a6-5ac6b1259100.html
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错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a304-5bc9-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户办理企业网银、银企通客户端签约业务须向__或__申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e37-ae7e-c0a6-5ac6b1259100.html
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冠字号码记录设备包括______等可以记录冠字号码的现钞处理设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e02-ab85-c0a6-5ac6b1259100.html
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超级柜台前端服务员可由客服经理、客户经理、内勤行长、正副网点行长(主任)担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-147a-077c-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)3天以上,柜员现金箱必须_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a378-4fd9-c0a6-5ac6b1259100.html
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多选题
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客服经理知识题库

银企直联是指客户通过第三方软件接入农业银行系统,第三方软件包括______、______和______等。

A、网上支付系统

B、企业资源计划(ERP)

C、财资管理软件

D、业务信息系统

答案:BCD

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相关题目
营业机构除对预留印鉴进行建库外,客户公章也应进行建库。

A. 正确

B. 错误

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活期结算存折伪冒账户销户指对他人冒用、盗用或伪造客户本人身份证件,以客户名义申请开立的活期结算存折进行的销户处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1498-2cf0-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于联名定期一本通账户销户,以下哪些内容需要审查:______。

A. 所有联名客户成员的有效身份证件

B. 严格审查存折的支控方式,支控方式只能为凭密-凭证

C. 审查客户有效身份证件,允许代理

D. 审查是否为本省存折,不允许跨省销户

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在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严防冒名开卡、开户等行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1475-bb67-c0a6-5ac6b1259100.html
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日终,____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕,并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。

A. 业务综合岗

B. 账务处理岗

C. 现场经理岗

D. 钞箱管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a33f-e226-c0a6-5ac6b1259100.html
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错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记______。

A. 《柜面重要事项登记簿》

B. 《内勤行长工作日志》

C. 系统

D. 《协助查询、冻结、扣划登记簿》

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客户办理企业网银、银企通客户端签约业务须向__或__申请。

A. 一级分行辖内任一营业网点

B. 注册行

C. 账户开户行

D. 经授权的集中办理行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e37-ae7e-c0a6-5ac6b1259100.html
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冠字号码记录设备包括______等可以记录冠字号码的现钞处理设备。

A. 清分机

B. 现金类自助(智能)设备

C. 存折打印机

D. 点钞机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e02-ab85-c0a6-5ac6b1259100.html
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超级柜台前端服务员可由客服经理、客户经理、内勤行长、正副网点行长(主任)担任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-147a-077c-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)3天以上,柜员现金箱必须_____。

A. 每日“碰箱”

B. “清零”

C. “缴空”

D. 不“清零”

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