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营业网点柜面业务量持续超负荷或不饱和超过一定期限的,内勤行长可直接申请增配或减配柜口。

A、正确

B、错误

答案:B

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未发生经营业务一律不准开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14b6-fd94-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户使用支付密码后,在签发支付凭证时,支付凭证上______,营业机构不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d60-5d61-c0a6-5ac6b1259100.html
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对于极高风险客户,以下做法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3c2-0bdf-c0a6-5ac6b1259100.html
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对异常行为人员,必须进行全面风险排查,必要时进行岗位调整,不得安排其处理_____等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d95-cecc-c0a6-5ac6b1259100.html
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当天营业结束后,网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开夕会,总结一天营销与服务工作,提出改进建议,______至少组织召开一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a329-997e-c0a6-5ac6b1259100.html
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被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的,收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起______日内向人民银行申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bf-bcb1-c0a6-5ac6b1259100.html
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申报“三铁”单位的,近______年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a34b-0bbc-c0a6-5ac6b1259100.html
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档案库房可以直接受理内外部调阅申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1472-1bac-c0a6-5ac6b1259100.html
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收到查询、查复、退回申请、退回应答、止付申请和止付应答应当日处理,至迟不得超过____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a300-d306-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易,开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时,______生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a387-c371-c0a6-5ac6b1259100.html
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判断题
)
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客服经理知识题库

营业网点柜面业务量持续超负荷或不饱和超过一定期限的,内勤行长可直接申请增配或减配柜口。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
未发生经营业务一律不准开具发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14b6-fd94-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户使用支付密码后,在签发支付凭证时,支付凭证上______,营业机构不予受理。

A. 只有签章无支付密码的

B. 只有支付密码无签章的

C. 既有签章也有支付密码的

D. 日期未超出付款期限

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对于极高风险客户,以下做法错误的是:

A. 对于不违反本行客户准入政策的极高风险客户,有权机关或监管部门有具体要求的,按相关要求采取管控措施

B. 对于不违反本行客户准入政策的极高风险客户,综合采用账户及非面对面渠道管控等措施

C. 对于不符合本行准入政策的客户,新客户应当禁止准入

D. 对于不违反本行客户准入政策的极高风险客户,新客户应当禁止准入

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对异常行为人员,必须进行全面风险排查,必要时进行岗位调整,不得安排其处理_____等业务。

A. 账

B. 证

C. 印

D. 库

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当天营业结束后,网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开夕会,总结一天营销与服务工作,提出改进建议,______至少组织召开一次。

A. 每天

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a329-997e-c0a6-5ac6b1259100.html
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被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的,收缴人应告知被收缴人可在收到《假币收缴凭证》之日起______日内向人民银行申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。

A. 3

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3bf-bcb1-c0a6-5ac6b1259100.html
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申报“三铁”单位的,近______年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a34b-0bbc-c0a6-5ac6b1259100.html
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档案库房可以直接受理内外部调阅申请。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1472-1bac-c0a6-5ac6b1259100.html
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收到查询、查复、退回申请、退回应答、止付申请和止付应答应当日处理,至迟不得超过____。

A. 下一个工作日下午

B. 下一个工作日上午

C. 当日日终

D. 次日日终

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a300-d306-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易,开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时,______生效。

A. 立即

B. 当日

C. 次日

D. 月末

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a387-c371-c0a6-5ac6b1259100.html
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