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当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后,应严格保密并及时办理,不得拖延推诿,适时通知存款人或者第三方。

A、正确

B、错误

答案:B

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贷款账户按还款账户的对账周期对账,无还款账户的按年对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-c1b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于批量开户合规筛查预警信息处理,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3ba-e500-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理李四因临时有急事需外出,将现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证、印章等物品全部入柜员现金箱保管,便离开了网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1459-2554-c0a6-5ac6b1259100.html
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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3db6-c4ca-c0a6-5ac6b1259100.html
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无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账,须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31b-de48-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于存本取息/整存零取,以下说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d7a-2bb9-c0a6-5ac6b1259100.html
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“双利丰”个人通知存款大众版的最小转存金额不低于人民币__(或__);投资版不低于人民币__。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a30e-e4b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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对公非活期执行优惠利率的,只能在开户时或开户后_________天内完成优惠利率维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a361-cbd9-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户田七为其未成年女儿开立社保卡,客服经理李四需要同时对客户田七及其未成年女儿进行行内核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145e-bbc0-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位客户到柜面办理银行汇票兑付,应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级(以下简称CCS等级)。如CCS等级为______,应通知客户经理进行加强型尽职调查,并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3cb-1da1-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理知识题库

当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后,应严格保密并及时办理,不得拖延推诿,适时通知存款人或者第三方。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
贷款账户按还款账户的对账周期对账,无还款账户的按年对账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144c-c1b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于批量开户合规筛查预警信息处理,以下说法错误的是:

A. 预警类型包含联网核查、涉恐名单筛查、CCS等级筛查、境外客户筛查

B. “联网核查结果”不需要客服经理再次复核

C. CCS等级为2和境外客户时,须开展加强型尽职调查

D. 涉恐预警信息可批量进行核实

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客服经理李四因临时有急事需外出,将现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证、印章等物品全部入柜员现金箱保管,便离开了网点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1459-2554-c0a6-5ac6b1259100.html
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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。

A. 借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的,即卡状态为2000000000或9000000000的,可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态

B. 对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的,需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活

C. 借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的,即卡状态为0100000000或0200000000的,可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态

D. 借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的,即卡状态为0001000000或0002000000的,可通过“20221止付账户激活”交易置为正常

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无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账,须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

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关于存本取息/整存零取,以下说法正确的是______。

A. 整存零取取款时,客户持原02整存零取存折的,要先进行换折交易,将02存折换成62存折后,再办理取款业务

B. 整存零取销户时,原02整存零取存折可正常销户,销户后联动补登折交易,打印未登折项

C. 存本取息/整存零取销户要符合我行反洗钱的相关规定

D. 允许跨省取款、销户

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“双利丰”个人通知存款大众版的最小转存金额不低于人民币__(或__);投资版不低于人民币__。

A. 10000元;等值1000美元外币;50000元

B. 50000元;等值1000美元外币;100000元

C. 50000元;等值10000美元外币;100000元

D. 50000元;等值10000美元外币;200000元

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对公非活期执行优惠利率的,只能在开户时或开户后_________天内完成优惠利率维护。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a361-cbd9-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户田七为其未成年女儿开立社保卡,客服经理李四需要同时对客户田七及其未成年女儿进行行内核查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145e-bbc0-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位客户到柜面办理银行汇票兑付,应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级(以下简称CCS等级)。如CCS等级为______,应通知客户经理进行加强型尽职调查,并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》。

A. “低风险类”

B. “中低风险类”

C. “中风险类”

D. “高风险类”

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