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表外科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及损益类科目。

A、正确

B、错误

答案：B

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代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时，无需对客户及代理人身份进行持续识别。

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运营档案定期保管期限包括______两种。

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客户田七在ATM选择延时转账，在受理后24小时内，他可以向____申请撤销。

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收费平台是指我行基于____系统开发的，为柜面、自助设备、电子银行等各渠道提供中间业务收费试算、收费记账、退费处理、差异化收费处理、收费减免管理、参数集中管理、数据统计等服务的业务处理系统

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同业账户、上门服务账户必须为______对账，无还款账户的贷款账户每季度对账一次。

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网点设备生命周期管理包括______。

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收款人现金支取汇款金额人民币____以上的，应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定，登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》，在CIF中完整、准确登记客户身份基本信息，留存客户有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件，并根据识别结果办理汇款支取操作。

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日均存款____万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。

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存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。

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经办行作为承兑人时，应及时足额支付电子商业汇票票款，不得故意压票、拖延支付。

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客服经理知识题库

表外科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及损益类科目。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时，无需对客户及代理人身份进行持续识别。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运营档案定期保管期限包括______两种。

A. 3年

B. 10年

C. 15年

D. 30年

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客户田七在ATM选择延时转账，在受理后24小时内，他可以向____申请撤销。

A. 开户行

B. 主办行

C. 转出行

D. 转入行

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A. BoEing

B. C3

C. CIF

D. DCRM

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同业账户、上门服务账户必须为______对账，无还款账户的贷款账户每季度对账一次。

A. 按旬

B. 按月

C. 按季

D. 默认

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网点设备生命周期管理包括______。

A. 新设备入网管理

B. 设备停机管理、设备迁移管理

C. 设备报废管理

D. 低效设备白名单管理

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日均存款____万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。

点击查看答案

存在以下哪些情况的Ⅰ类户______不能降级。

A. 配有对账折

B. 存在预授权、存在延时转账等冻结金额

C. 已开立电子现金账户

D. 已开立外币子账户

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经办行作为承兑人时，应及时足额支付电子商业汇票票款，不得故意压票、拖延支付。

A. 正确

B. 错误

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