APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
特殊情况下,《验资业务银行询证函》可以由银行员工代办。

A、正确

B、错误

答案:B

客服经理知识题库
集中代收付业务包含:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de9-e361-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
BoEing用户号使用人员因请休假、交流借调、会议培训或其他原因暂时离岗,计划离岗或已经离岗超过______个工作日的,应及时暂停其用户号的使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a292-aeb6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d8f-1a88-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
结算专用章的使用范围是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e03-a2df-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其最长有效期限为______年(含展期)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a364-b3c1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
外汇账户可同时开立______个不同币种账户,还可同时开立待核查账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3cb-b47a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
营业机构、清分机构确认误收或误付假币的,应将假币逐级上缴至上级行,上级行应在______向人民银行报告并在人民银行规定时间内解缴假币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-b864-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
员工不得以任何形式进行以下哪些行为:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dca-efcc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
专夹保管的运营档案包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de4-5fd4-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
一般客户代理开户时,选择“1:一般客户代理”时,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态,需要客户本人激活后才能正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a373-4216-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客服经理知识题库

特殊情况下,《验资业务银行询证函》可以由银行员工代办。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
客服经理知识题库
相关题目
集中代收付业务包含:____。

A. 批量代收业务

B. 批量代付业务

C. 实时代收业务

D. 实时代付业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de9-e361-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
BoEing用户号使用人员因请休假、交流借调、会议培训或其他原因暂时离岗,计划离岗或已经离岗超过______个工作日的,应及时暂停其用户号的使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a292-aeb6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员______等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d8f-1a88-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
结算专用章的使用范围是:______。

A. 发出委托收款和托收承付时,在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章

B. 跨行使用银行承兑汇票查询(复)书时,在查询(复)书“查询(复)行签章”处签章

C. 在提交本行的跨行网上银行支付结算凭证上签章

D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e03-a2df-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其最长有效期限为______年(含展期)。

A. 半

B. 一

C. 两

D. 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a364-b3c1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
外汇账户可同时开立______个不同币种账户,还可同时开立待核查账户。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3cb-b47a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
营业机构、清分机构确认误收或误付假币的,应将假币逐级上缴至上级行,上级行应在______向人民银行报告并在人民银行规定时间内解缴假币。

A. 1个工作日内

B. 3个工作日内

C. 5个工作日内

D. 7个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-b864-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
员工不得以任何形式进行以下哪些行为:______。

A. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

B. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

C. 未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

D. 出售客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dca-efcc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
专夹保管的运营档案包括______。

A. 账户类资料

B. 客户申请表(单、书)

C. 有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料

D. 产品及服务协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de4-5fd4-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
一般客户代理开户时,选择“1:一般客户代理”时,系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态,需要客户本人激活后才能正常使用。

A. 正常

B. 睡眠

C. 只收不付

D. 不收不付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a373-4216-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载