APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
对客户主动提出的“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用转账方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。

A、正确

B、错误

答案:A

客服经理知识题库
对公非活期存款销户时,利息清单上如果有多笔不同利率的利息,不必逐条打印明细。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1447-f975-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
“内勤行长”履行____职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e0a-e7e8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
当客户挂失申请回单丢失时,由银行提供回单丢失的情况说明书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144f-530f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
有扣划权限的有权机关有:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e15-6762-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
因证件类型变更,以下哪些情况______只需提供居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e01-ab35-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
对需要上门采集客户预留银行印鉴的,由客户出具书面申请,经支行运营分管行长签字同意后,由两名工作人员共同领取空白印鉴卡、共同送交客户、共同取回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1470-7f35-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
在自助(智能)集中加配钞管理中,以下说法正确的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e40-6337-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28e-d4e1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14b8-9a31-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
抹账交易可以应客户要求使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1452-f1ca-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客服经理知识题库

对客户主动提出的“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用转账方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。

A、正确

B、错误

答案:A

分享
客服经理知识题库
相关题目
对公非活期存款销户时,利息清单上如果有多笔不同利率的利息,不必逐条打印明细。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1447-f975-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
“内勤行长”履行____职责。

A. 业务监督

B. 业务操作

C. 现场管理

D. 现场营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e0a-e7e8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
当客户挂失申请回单丢失时,由银行提供回单丢失的情况说明书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-144f-530f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
有扣划权限的有权机关有:______。

A. 人民法院

B. 检察院

C. 税务

D. 海关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e15-6762-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
因证件类型变更,以下哪些情况______只需提供居民身份证。

A. 将证件类型从户口簿修改为居民身份证

B. 从临时居民身份证修改为居民身份证

C. 将证件从外国护照修改为居民身份证

D. 从重号居民身份证修改为居民身份证的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e01-ab35-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
对需要上门采集客户预留银行印鉴的,由客户出具书面申请,经支行运营分管行长签字同意后,由两名工作人员共同领取空白印鉴卡、共同送交客户、共同取回。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1470-7f35-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
在自助(智能)集中加配钞管理中,以下说法正确的是:______。

A. 监控计划岗:负责审批加配钞计划;终止加配钞任务流程;各类钥匙、PDA等物品的保管、收发;审批长短款明细核销;重置钞箱状态及相关业务授权;任务日结。

B. 业务综合岗:负责制订加配钞计划及紧急开闭锁任务;按任务分配人员组合及车辆;查找、登记设备长短款明细,清机差错核销确认。

C. 钞箱管理岗:钞箱管理岗应分设A、B岗。负责加钞钞箱、清机收回钞箱、PDA、各类钥匙等物品的交接;现场对自助(智能)设备卸、装钞箱;紧急任务的现场处理。

D. 账务处理岗(金库记账岗):负责清机收回现金入账及长短款核销;查找、登记设备长短款明细,清机差错核销确认。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e40-6337-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a28e-d4e1-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14b8-9a31-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
抹账交易可以应客户要求使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1452-f1ca-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载