超级柜台根据不同机构和业务权限设置不同用户角色，在满足角色之间的互斥关系的原则下，每个用户应至少有一个角色，同一用户可担任同一机构层级下的多个角色。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

A. 磁条卡

B. IC卡

C. 芯片卡

D. 磁条芯片复合卡

A. 账户类资料

B. 客户申请表（单、书）

C. 有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料

D. 产品及服务协议

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 客服经理张三休假1天，柜员现金箱必须“缴空”

B. 客服经理张三休假1天，柜员现金箱视同日终交接处理

C. 客服经理张三休假3天，柜员现金箱必须“清零”

D. 客服经理张三休假5天，柜员现金箱必须“缴空”

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年