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客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡,现客户希望在我行购买理财,但不愿使用其已有的Ⅰ类卡,我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

A、正确

B、错误

答案:A

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如果当天柜面业务电子化功能未恢复,内勤行长须核对记账凭证的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a301-4514-c0a6-5ac6b1259100.html
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对_________个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2fa-4816-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位定期存款的起存金额为______万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2ed-2b96-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在______营业机构办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3a3-7019-c0a6-5ac6b1259100.html
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打印机卡纸或机具故障等情况,造成电子化回单生成成功但打印失败时,通过“补打电子化回单”功能,补打客服经理本人七日内交易产生的客户回单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1484-37d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中,客服经理张三存在哪些违规操作行为:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d81-dc4e-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币银行结算账户体系试点遵循原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df9-8b6f-c0a6-5ac6b1259100.html
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支行运营管理部门至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查,每次检查比例不低于辖内营业机构的30%,全年必须覆盖辖内所有营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a390-ad45-c0a6-5ac6b1259100.html
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基金委托取消,可由客服经理通过Boeing系统发起,不校验密码,但需要主管授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a3-8a10-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理系统系统角色包括:______、程序管理员、总行应用支持、行外人员等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dd9-7b9f-c0a6-5ac6b1259100.html
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判断题
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客服经理知识题库

客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡,现客户希望在我行购买理财,但不愿使用其已有的Ⅰ类卡,我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
如果当天柜面业务电子化功能未恢复,内勤行长须核对记账凭证的______。

A. 合规性

B. 完整性

C. 正确性

D. 连贯性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a301-4514-c0a6-5ac6b1259100.html
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对_________个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。

A. 一九九九年四月一日

B. 二〇〇〇年四月一日

C. 二〇〇一年四月一日

D. 二〇〇二年四月一日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2fa-4816-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位定期存款的起存金额为______万元。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在______营业机构办理

A. 原挂失网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3a3-7019-c0a6-5ac6b1259100.html
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打印机卡纸或机具故障等情况,造成电子化回单生成成功但打印失败时,通过“补打电子化回单”功能,补打客服经理本人七日内交易产生的客户回单

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1484-37d2-c0a6-5ac6b1259100.html
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客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。
上述案例中,客服经理张三存在哪些违规操作行为:______。

A. 单人收缴假币

B. 收缴后客户再次接触假币

C. 在美元假币上加盖“假币”戳记

D. 在BoEing系统操作收缴交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d81-dc4e-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币银行结算账户体系试点遵循原则。

A. 统一银行结算账户基本业务规则

B. 优化银行结算账户服务

C. 降低银行结算账户费用

D. 防范业务风险

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支行运营管理部门至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查,每次检查比例不低于辖内营业机构的30%,全年必须覆盖辖内所有营业机构。

A. 每旬

B. 每月

C. 每季

D. 每半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a390-ad45-c0a6-5ac6b1259100.html
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基金委托取消,可由客服经理通过Boeing系统发起,不校验密码,但需要主管授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14a3-8a10-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理系统系统角色包括:______、程序管理员、总行应用支持、行外人员等。

A. 系统管理员

B. 系统操作员

C. 监控员

D. SIMS管理员(排队叫号机)

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