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如借记卡磁道锁定密码修改不成功的,可选择“20214借记卡换卡”交易,进行换卡操作。

A、正确

B、错误

答案:A

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挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e2e-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理系统用户是系统的实际使用者,一名用户可以对应多个系统角色和设备角色。但系统管理员、程序管理员的用户不能兼任其他系统角色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ae-a689-c0a6-5ac6b1259100.html
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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证,包括_________等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dbb-c117-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于内勤行长的运营管理职责,下列说法正确的是:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3de1-0361-c0a6-5ac6b1259100.html
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档案移交入库前的调阅须经______批准,批准后方可办理调阅登记手续,提供查阅或复制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a299-cbaa-c0a6-5ac6b1259100.html
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在______等高频业务场景,网点周期性、集中性业务办理高峰时段,安排弹性排班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d8e-9eba-c0a6-5ac6b1259100.html
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农户申领惠农卡,凭本人居民身份证住址确认农户身份后办理。非农户申领惠农卡,还需提供村委会等相关机构提供的长期(___年以上)居住证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e3-a264-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应在考核期满后______个工作日内完成对账排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b1-0558-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户信息保护,指在业务办理过程中,员工要严格遵守相关法律法规、监管要求,按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求,收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后,可以向其他机构及个人披露客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1451-49a1-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币银行结算账户体系试点遵循原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df9-8b6f-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
判断题
)
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客服经理知识题库

如借记卡磁道锁定密码修改不成功的,可选择“20214借记卡换卡”交易,进行换卡操作。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括:______。

A. 口头挂失

B. 补发新凭证

C. 挂失销户

D. 解除挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e2e-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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网点设备管理系统用户是系统的实际使用者,一名用户可以对应多个系统角色和设备角色。但系统管理员、程序管理员的用户不能兼任其他系统角色。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14ae-a689-c0a6-5ac6b1259100.html
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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证,包括_________等功能。

A. 有卡销已挂失折

B. 有折销已挂失卡

C. 挂失的借记卡附卡销卡

D. 已挂失且无子账户的定期一本通存折销折

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关于内勤行长的运营管理职责,下列说法正确的是:_________。

A. 合理设定客服经理的业务范围和操作权限

B. 根据业务需求合理确定劳动组合

C. 作为网点营业场所现场管理的直接责任人,按规定组织开展网点现场管理工作

D. 参与制定受派网点考核中涉及基础管理、客服经理考核的内容

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档案移交入库前的调阅须经______批准,批准后方可办理调阅登记手续,提供查阅或复制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a299-cbaa-c0a6-5ac6b1259100.html
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在______等高频业务场景,网点周期性、集中性业务办理高峰时段,安排弹性排班。

A. 社保卡激活

B. 国债发行

C. 领取养老金

D. 银行卡激活

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农户申领惠农卡,凭本人居民身份证住址确认农户身份后办理。非农户申领惠农卡,还需提供村委会等相关机构提供的长期(___年以上)居住证明材料。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2e3-a264-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应在考核期满后______个工作日内完成对账排查。

A. 一

B. 三

C. 五

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3b1-0558-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户信息保护,指在业务办理过程中,员工要严格遵守相关法律法规、监管要求,按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求,收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后,可以向其他机构及个人披露客户信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1451-49a1-c0a6-5ac6b1259100.html
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本外币银行结算账户体系试点遵循原则。

A. 统一银行结算账户基本业务规则

B. 优化银行结算账户服务

C. 降低银行结算账户费用

D. 防范业务风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df9-8b6f-c0a6-5ac6b1259100.html
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