APP下载

客服经理知识题库

搜索

客服经理知识题库

题目内容

(

判断题

)

新开户类型为教育储蓄时，只针对在校小学四年级（含）以上学生开户。

A、正确

B、错误

答案：A

客服经理知识题库

电子商业承兑汇票出票申请采用“客户经理录入、客服经理复核”双人操作模式。

点击查看题目

对账单分为纸质对账单和电子对账单。其中，电子对账单传递方式分为___、___、___和___传递方式。

点击查看题目

通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过______。

点击查看题目

____应对外包清点回钞金额进行核对，发现金额有误的，退回账务处理岗重新录入；无误后对加配钞计划进行日结。

点击查看题目

人工辅助验印是指通过电子验印系统提供的模拟折角等验印模式与被测印鉴进行比对，结合人工判断确定验印结果，人工辅助验印需双人核验。

点击查看题目

客户张三持单位结算卡在自助设备一天最多可以取款_____万元。

点击查看题目

BoEing人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在______个工作日内完成注销。

点击查看题目

客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。

点击查看题目

客户李四持农行卡在我行超级柜台办理借记卡取款业务，默认条件下，其单笔最多可以取款______万元（含）。

点击查看题目

关于借记卡跨发卡行异号换卡功能，以下哪些卡种______，不可以换为622848、623052普卡。

点击查看题目

客服经理知识题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

客服经理知识题库

新开户类型为教育储蓄时，只针对在校小学四年级（含）以上学生开户。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

客服经理知识题库

分享

客服经理知识题库

相关题目

电子商业承兑汇票出票申请采用“客户经理录入、客服经理复核”双人操作模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对账单分为纸质对账单和电子对账单。其中，电子对账单传递方式分为___、___、___和___传递方式。

A. 企业网银（含企业掌银）

B. 银企通平台

C. 手机安全认证码

D. 其他电子

点击查看答案

通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过______。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

点击查看答案

____应对外包清点回钞金额进行核对，发现金额有误的，退回账务处理岗重新录入；无误后对加配钞计划进行日结。

A. 现场经理岗

B. 钞箱管理岗

C. 业务综合岗

D. 账务处理岗

点击查看答案

人工辅助验印是指通过电子验印系统提供的模拟折角等验印模式与被测印鉴进行比对，结合人工判断确定验印结果，人工辅助验印需双人核验。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户张三持单位结算卡在自助设备一天最多可以取款_____万元。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

点击查看答案

BoEing人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在______个工作日内完成注销。

点击查看答案

客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户李四持农行卡在我行超级柜台办理借记卡取款业务，默认条件下，其单笔最多可以取款______万元（含）。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

点击查看答案

关于借记卡跨发卡行异号换卡功能，以下哪些卡种______，不可以换为622848、623052普卡。

A. 军人保障卡

B. 社保卡

C. 退役金卡

D. 单位借记卡

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

种肉鸡养殖中级下发题库

项目管理知识题库

天津区域2023年三季度员工考试题

队伍纪检督察知识题库

医疗项目知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302