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办理止付账户激活和借记卡零余额集中销户激活交易时，如密码错误可由主管授权通过。

A、正确

B、错误

答案：A

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客户二代身份证姓名中包含系统无法识别的生僻字时，如果无法正常机读，应拒绝受理业务。

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委托方对公账户需开通企业金融服务平台（银企通客户端、银企直联、企业网银等）才能开办易捷收付业务。

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残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额___兑换。

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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证，包括_________等功能。

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日终，____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕，并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。

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以下关于个人交易资金托管说法正确的是______。

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注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即“截至日期”，一份来函可填写______“函证基准日”。

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销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为______。

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柜面操作人员日终前对所保管的有价单证进行账实检查，内勤行长监督。

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证书激活方式分为______和______。

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判断题

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客服经理知识题库

办理止付账户激活和借记卡零余额集中销户激活交易时，如密码错误可由主管授权通过。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

客户二代身份证姓名中包含系统无法识别的生僻字时，如果无法正常机读，应拒绝受理业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

委托方对公账户需开通企业金融服务平台（银企通客户端、银企直联、企业网银等）才能开办易捷收付业务。

A. 正确

B. 错误

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销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证，包括_________等功能。

A. 有卡销已挂失折

B. 有折销已挂失卡

C. 挂失的借记卡附卡销卡

D. 已挂失且无子账户的定期一本通存折销折

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日终，____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕，并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。

A. 业务综合岗

B. 账务处理岗

C. 现场经理岗

D. 钞箱管理岗

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以下关于个人交易资金托管说法正确的是______。

A. 托管资金转入指付款委托人将协议约定的金额一次性转入在我行开立的托管存款账户，资金转入既支持签约结算账户的转入，也支持非签约、非付款委托人的结算账户的转入

B. 托管资金转出指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至收款委托人签约结算账户。资金转出可以一次性或分次转出。资金退回是指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至付款委托人签约结算账户。

C. 托管资金强制转出（退回）指在签约客户某一方不配合托管资金转出或退回的情况下，签约的另一方到签约网点办理资金强制转出（退回）。

D. 托管资金强制转出（退回）只能在合约签订网点办理

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注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即“截至日期”，一份来函可填写______“函证基准日”。

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销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为______。

A. 10年

B. 30年

C. 永久

D. 15年

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柜面操作人员日终前对所保管的有价单证进行账实检查，内勤行长监督。

A. 正确

B. 错误

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证书激活方式分为______和______。

A. 网银在线激活

B. 柜台激活

C. 手机短信激活

D. 人脸认证激活

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