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客服经理可通过基金非交易过户,对持有司法判决书的客户,按照决议要求将指定TA账户持有的基金转移给另一个客户的TA账户。

A、正确

B、错误

答案:A

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BoEing角色分为______三大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d80-6f29-c0a6-5ac6b1259100.html
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银企直联是指客户通过第三方软件接入农业银行系统,第三方软件包括______、______和______等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e32-862d-c0a6-5ac6b1259100.html
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自动清机模式不包括:____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a296-a847-c0a6-5ac6b1259100.html
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清算业务是指结清农业银行内部、农业银行与其他金融机构间由于______等所引起的债权债务关系,以及计算应收应付差额的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e1b-afc4-c0a6-5ac6b1259100.html
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午休时,客服经理应将___、印章等物品全部入柜员现金箱保管,并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dc0-39c8-c0a6-5ac6b1259100.html
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内勤行长应重点监控营业机构通用账户______情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a281-989b-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行无权按照合同或协议约定,直接扣划保证金账户中的资金,作为保证金所担保业务的付款资金,或客户违约后的受偿款项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143c-efed-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列哪些属于存量单位结算账户变更业务可变更的信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dea-5e67-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列属于营销宣传设备______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d89-d6cf-c0a6-5ac6b1259100.html
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收款人现金支取汇款金额人民币____以上的,应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定,登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》,在CIF中完整、准确登记客户身份基本信息,留存客户有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件,并根据识别结果办理汇款支取操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a293-2e5d-c0a6-5ac6b1259100.html
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判断题
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客服经理知识题库

客服经理可通过基金非交易过户,对持有司法判决书的客户,按照决议要求将指定TA账户持有的基金转移给另一个客户的TA账户。

A、正确

B、错误

答案:A

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BoEing角色分为______三大类。

A. 机构角色

B. 用户角色

C. 设备角色

D. 查询角色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d80-6f29-c0a6-5ac6b1259100.html
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银企直联是指客户通过第三方软件接入农业银行系统,第三方软件包括______、______和______等。

A. 网上支付系统

B. 企业资源计划(ERP)

C. 财资管理软件

D. 业务信息系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e32-862d-c0a6-5ac6b1259100.html
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自动清机模式不包括:____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a296-a847-c0a6-5ac6b1259100.html
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清算业务是指结清农业银行内部、农业银行与其他金融机构间由于______等所引起的债权债务关系,以及计算应收应付差额的过程。

A. 办理客户款项收付

B. 资金往来

C. 金融市场交易

D. 资金调拨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e1b-afc4-c0a6-5ac6b1259100.html
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午休时,客服经理应将___、印章等物品全部入柜员现金箱保管,并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

A. 现金

B. 贵金属

C. 重要空白凭证

D. 有价单证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dc0-39c8-c0a6-5ac6b1259100.html
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内勤行长应重点监控营业机构通用账户______情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a281-989b-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行无权按照合同或协议约定,直接扣划保证金账户中的资金,作为保证金所担保业务的付款资金,或客户违约后的受偿款项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143c-efed-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列哪些属于存量单位结算账户变更业务可变更的信息?

A. 客户信息

B. 账户信息及金融服务平台信息

C. 集中对账信息

D. 消息服务信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3dea-5e67-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列属于营销宣传设备______。

A. LED显示屏

B. 电子利率牌

C. 智能大屏

D. 政务设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d89-d6cf-c0a6-5ac6b1259100.html
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收款人现金支取汇款金额人民币____以上的,应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定,登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》,在CIF中完整、准确登记客户身份基本信息,留存客户有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件,并根据识别结果办理汇款支取操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a293-2e5d-c0a6-5ac6b1259100.html
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