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如发现客户二代身份证被冒用或客户已死亡,应在系统中进行特殊名单标记。

A、正确

B、错误

答案:A

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______保证金账户不能做冲正交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e23-9138-c0a6-5ac6b1259100.html
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外币现金存款时,审查客户当日累计存现是否大于等值_________,大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a318-325a-c0a6-5ac6b1259100.html
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金库是指在营业机构设立的,保管客服经理现金箱等实物的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-145d-c142-c0a6-5ac6b1259100.html
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挂失业务允许代理办理,但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1496-787b-c0a6-5ac6b1259100.html
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二级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上___万元以下的,或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3d-bbc2-c0a6-5ac6b1259100.html
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审核申请开立的保证金账户类型:开立合同账户的,只能按___计息或不计息;开立追加账户的,必须填写所属凭证账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a282-8f91-c0a6-5ac6b1259100.html
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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3a-650f-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务,以下说法错误的是_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a3a2-21d5-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位结算卡现金存取款业务可在综合网点的个人柜面办理(含周末、节假日)。
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重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cf-8664-c0a6-5ac6b1259100.html
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判断题
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客服经理知识题库

如发现客户二代身份证被冒用或客户已死亡,应在系统中进行特殊名单标记。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
______保证金账户不能做冲正交易。

A. 活期类

B. 定期类

C. 非标类

D. 定标类

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外币现金存款时,审查客户当日累计存现是否大于等值_________,大于时应请客户提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A. 5000美元

B. 1万美元

C. 2万美元

D. 5万美元

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金库是指在营业机构设立的,保管客服经理现金箱等实物的场所。

A. 正确

B. 错误

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挂失业务允许代理办理,但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1496-787b-c0a6-5ac6b1259100.html
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二级运营风险事件:形成实际损失金额___万元以上___万元以下的,或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3d-bbc2-c0a6-5ac6b1259100.html
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审核申请开立的保证金账户类型:开立合同账户的,只能按___计息或不计息;开立追加账户的,必须填写所属凭证账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a282-8f91-c0a6-5ac6b1259100.html
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停息撤销时系统自动计算出停息日至___期间的利息并计入___。

A. 结息日

B. 待入账正常息

C. 撤销停息日期

D. 不入账正常息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3e3a-650f-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务,以下说法错误的是_________。

A. 转存存款在原存期内和每个转存期内可多次部分提前支取

B. 转存类型分为约定转存和不转存

C. 约定转存是指存款到期后银行按照约定的转存存期办理转存

D. 每个约定转存存期的利率按照开户日当日的营业机构执行利率执行

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单位结算卡现金存取款业务可在综合网点的个人柜面办理(含周末、节假日)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-1481-8a63-c0a6-5ac6b1259100.html
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重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付效力的空白凭证。

A. 正确

B. 错误

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