APP下载
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
搜索
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
未发生经营业务一律不准开具发票。

A、正确

B、错误

答案:A

客服经理知识题库
对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-35a6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
对于六个月未发生收付活动且未欠银行债务的外汇账户,经与客户部门核实,转入不动户管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143e-3a73-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
通用账户统一审核,是指通用账户开户,需提交______统一审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f4-918c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df5-3117-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
委托单位未在经办机构开立基本存款账户,代发工资款项从其他银行或农行其他网点汇入的,应将代发工资款项转入总行指定的___,用途应注明“工资(奖金、福利费、养老金等)”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a285-8e95-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
对账单分为纸质对账单和电子对账单。其中,电子对账单传递方式分为___、___、___和___传递方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3daa-631f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
营业机构、清分机构确认误收或误付假币的,应将假币逐级上缴至上级行,上级行应在______向人民银行报告并在人民银行规定时间内解缴假币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-b864-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
企业信息联网核查系统运行时间由______统一规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2ea-b807-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
某网点在为某对公客户开立账户时,发现法定代表人对企业经营规模及业务背景不熟悉,由同行人员代为回答,情形可疑,可采取的措施包括:_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d66-d327-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
本行____账户日累计存款限额为20万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3def-f295-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客服经理知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客服经理知识题库

未发生经营业务一律不准开具发票。

A、正确

B、错误

答案:A

分享
客服经理知识题库
相关题目
对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-14cd-35a6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
对于六个月未发生收付活动且未欠银行债务的外汇账户,经与客户部门核实,转入不动户管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e33-143e-3a73-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
通用账户统一审核,是指通用账户开户,需提交______统一审核。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2f4-918c-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况,争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3df5-3117-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
委托单位未在经办机构开立基本存款账户,代发工资款项从其他银行或农行其他网点汇入的,应将代发工资款项转入总行指定的___,用途应注明“工资(奖金、福利费、养老金等)”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e36-a285-8e95-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
对账单分为纸质对账单和电子对账单。其中,电子对账单传递方式分为___、___、___和___传递方式。

A. 企业网银(含企业掌银)

B. 银企通平台

C. 手机安全认证码

D. 其他电子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3daa-631f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
营业机构、清分机构确认误收或误付假币的,应将假币逐级上缴至上级行,上级行应在______向人民银行报告并在人民银行规定时间内解缴假币。

A. 1个工作日内

B. 3个工作日内

C. 5个工作日内

D. 7个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a31e-b864-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
企业信息联网核查系统运行时间由______统一规定。

A. 人民银行

B. 公安部

C. 工业和信息化部

D. 国家税务总局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2b-a2ea-b807-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
某网点在为某对公客户开立账户时,发现法定代表人对企业经营规模及业务背景不熟悉,由同行人员代为回答,情形可疑,可采取的措施包括:_______。

A. 按照反洗钱等规定延长开户审查期限

B. 通过上门核实等手段强化客户尽职调查

C. 直接拒绝开户

D. 继续为客户开立对公账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3d66-d327-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
本行____账户日累计存款限额为20万元。

A. 借记卡

B. 准贷记卡

C. 贷记卡

D. 存折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e2e-3def-f295-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载